با اینکه امروز (۱۵ آذر ۱۴۰۴) واریز کالابرگ ۶۲۰ هزار تومانی برای دهکهای اول تا سوم اجرا شده است، ممکن است بعضی خانوارها هنگام بررسی حساب متوجه شوند که مبلغی دریافت نکردهاند.
اگر شما نیز با چنین مشکلی مواجه شدید و کالابرگ پنجم برای شما واریز نشده مراحل زیر را دنبال کنید:
گامهایی برای استعلام و اعتراض
وضعیت دهکبندیتان را بررسی کنید
گاهی دلیل اصلی عدم واریز، تغییر دهک درآمدی خانوار است. برای بررسی:
- به سایت رسمی «سامانه حمایت» به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
- یا از طریق کد دستوری #- کدملی * ۴۳۸۵۷۴* با سیمکارت سرپرست خانوار، وضعیت دهک و مشمولیت را استعلام کنید.
اگر دهکبندی اشتباه است، اعتراض ثبت کنید
- در همان سامانه «حمایت»، بعد از ورود با کد ملی، گزینه «ثبت اعتراض / درخواست بررسی» را انتخاب کنید.
- اگر نگران هستید اعتراض آنلاین کافی نیست، میتوانید به دفاتر محلی «ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی» در شهر یا استان خود مراجعه حضوری کنید.
تماس با پشتیبانی طرح کالابرگ
در صورتی که معتقد هستید مشکل فنی یا اشتباه دیگری رخ داده است مثلاً حساب بانکی درست است اما شارژ نشده — با شماره تلفن 021-6369 تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.










دهک ۱ول هستیم ولی کالابرگ واریز نشده حتی همون حقوق کمیته امداد را هم نمیگیریم
من دهک دو هستم ولی کالابرگ یک میلیونی مرحله دوم بهمن ماه هنوز برای من شارژ نشده
دهک 2 هستم اما شارژ نشده
من دهک دو هستم ولی کالابرگ یک میلیونی مرحله دوم بهمن ماه هنوز برای من شارژ نشده
دهک ۲هستم اما کالابرگ شارژنشده
سلام دهک من تغییر کرده و کالابرگ هم شارژ نشده
این مسخره بازیا چیه که وقتی چند روز از کالا برگ استفاده نکنیم اونا میسوزونید شاید ادم اون موقع احتیاج به چیزی نداشته باشه مگه این کالا برگ حق من نیست دلم میخواد ۳ ماه دیگه خرید کنم من که راضی نیستم
باسلام تا ماه گزشته کالا برگ خود را دریافت کردم ولی این ماه ،به حسابم واریز نشده میخواستم دلیل واریز نشدن کالابرگ به حسابم را بدونم با تشکراز شما
چرا قبلاً هر ماه کالا برگ دریافت کردم ولی در این ماه یعنی خرداد ماه هیچ کالا برگی نیست نیامدن میخواستم بدونم چرا واریز نشدن ، همه مردم کالا برگ گرفتن ولی گرفتن کالا برگ من هیچ خبری نیست چکار باید بکنم لطفاً راهنمایی بفرمایید
این چه وضعیتیه که برای مردم درست کردید؟ واقعاً میخواید مردم را تا سر حد انفجار برسونید؟
شما ماهها کالابرگ برای من واریز میکردین و من از اون استفاده میکردم ، یعنی تو تمام این مدت هم از مبلغ یارانه من باخبر بودین ؟ هم از محل خرج شدنش؟ پس چطور حالا که پای یه خرید ساده به میون اومده ، تازه به این نتیجه رسیدین که من باید احراز هویت کنم و ثابت کنم ایران زندگی میکنم؟ مگه نمیدونستید که من از کجا و چطور خرید میکنم؟
این تناقض مسخره از کجا داره آب میخورده؟برای واریز یارانه نقدی اونقدر هویت من براتون محرز هست که ریالی از اون کم نمیشه و قطع نمیشه ، اما جهت استفاده از کالابرگ که اونم پول من هست یکباره نیاز به احراز هویت آدرس دارین ؟ این چه تبعیض و بینظمی آشکاریه؟ یعنی یارانه نقدی نیاز به تایید محل زندگی نداره ولی کالابرگ داره؟ این دو تا یه کیف پول نیستن؟ مگه میشه یه بخش سیستم من رو شهروند داخل کشور بدونه و بخش دیگه من رو به چشم یه فرد خارج از کشور ببینه؟
من رفتم سبد کالا را کامل خریدم با اینکه اعتبار ته حسابم هست . اما موقع پرداخت متوجه شدم که خبری از کالابرگ نیست. مجبور شدم با کمال شرمندگی جلوی چشم همه تکتک اجناس را برگردونم ، این آبروریزی و تحقیر را کی جوابگوس؟
مردم که اسباب بازی شما نیستن . این بیعرضگی تو هماهنگی سامانهها و این تصمیمهای خلق الساعه و بدون اطلاعرسانی فقط و فقط باعث آزار و سردرگمی و خرد شدن اعتماد عمومی میشه ، یبار برای همیشه تکلیف این سیستمهای لعنتی نصفه و نیمه و این اطلاعرسانیهای ضعیف و متناقض را روشن کنید مردم خسته شدهن از این همه سرگردانی .
باید با اسنپ بری و برگردی و پول پیشخوان رو هم بدی .