جدیدترین اخبار
23 اسفند 1399 ساعت 19:10 اقتصادی کد خبر :792869
برای چاپ کلیک کنید

مدیر عامل بانک ملی از مشتریان تقاضا کرد تا حد امکان به شعب بانک نروند

مدیر عامل بانک ملی از مشتریان تقاضا کرد تا حد امکان به شعب بانک نروند

مدیرعامل بانک ملی ایران با انتشار پیامی، از مشتریان بانک خواست در روزهای پایانی سال جاری ضمن رعایت حداکثری پروتکل های بهداشتی و درک شرایط کرونایی، از حضور در شعب بانک تا حد امکان خودداری کرده و استفاده از خدمات بانکداری غیرحضوری را در اولویت قرار دهند.

بنابر اعلام بانک ملی ایران، متن پیام دکتر محمد رضا حسین زاده به این شرح است:

مشتریان محترم بانک ملی ایران

با سلام

روزهای پایانی سال، طبق روال معمول هر ساله با افزایش تقاضای خدمات بانکی توسط مشتریان همراه است. گرچه چند سالی است که فرهنگ استفاده از خدمات بانکداری غیرحضوری، سامانه های بانکی خارج از شعب و نیز اپلیکیشن ها و پلتفرم های اینترنتی، رایج شده و حجم زیادی از تراکنش های بانکی بدون حضور در شعبه انجام می شود، اما هنوز هم تعداد مراجعات به واحدهای بانک به میزان قابل توجهی زیاد است.
اطلاعات موجود نشان می دهد در برخی روزهای سال، تعداد تراکنش های انجام شده در بانک ملی ایران از مرز یک صد میلیون فقره عبور کرده که تا 92 درصد این حجم، غیرحضوری بوده است، اما مقایسه حدود هشت میلیون تراکنش حضوری روزانه با حدود 3300 واحد بانک ملی ایران نیز از حجم بسیار زیاد مراجعه مشتریان حکایت دارد.

مراجعه بیش از حد مشتریان به واحدها برای انجام تراکنش های بانکی در روزهای پایانی سال، نه تنها سرعت خدمت رسانی را کاهش می دهد، بلکه در شرایط شیوع ویروس کرونا، احتمال ابتلای کارکنان، مشتریان و افراد خانواده آنها به این بیماری را به شدت بیشتر می کند.

مطالعات نشان داده که شعب بانک ها به دلیل تردد زیاد، حضور افراد متعدد و استفاده از وسایل عمومی، برای انتقال ویروس کرونا به شدت مستعدند و از این رو هر گونه حضور غیرضروری در این مکان ها می تواند برای همه، خطرآفرین باشد.

بانک ملی ایران طی سالهای گذشته سرمایه گذاری کلانی در حوزه توسعه خدمات بانکداری غیرحضوری داشته و اکنون سامانه های بام، بله، ایوا، نشان بانک، نشان پرداخت، شصت، خودگردان، خودپرداز، کیوسک، CASHLESS و … برای ارائه همه خدمات بانکی در خدمت مشتریان است.

با توجه به همه مواردی که گفته شد، بار دیگر از مشتریان ارجمند تقاضا می کنم تا حد امکان از حضور در واحدهای بانک خودداری کرده و در صورت الزام به حضور، پروتکل های بهداشتی را در بیشترین حد ممکن رعایت کنند.

منبع: ایسنا

Ad

روی خط خبر

  • ولی اسماعیلی: تورم جدیدی قطعا ایجاد خواهد شد
  • تعیین تکلیف سهمیه ۲۶ هزار واحدی ملی مسکن در پرند
  • کشف کارگاه خودروهای بمب گذاری شده داعش در موصل
  • پرداخت حقوق فروردین ماه بازنشستگان براساس احکام جدید در ۳۰ فروردین
  • سردار محمدرضا فلاح زاده جانشین فرمانده نیروی قدس سپاه شد
  • رایزنی روسیه و آمریکا درباره احیای توافق هسته ای
  • تجهیز موتورسیکلت‌های محیط‌بانان به دستگاه جی‌پی‌اس
  • آغاز پیش ثبت نام الکترونیک اول ابتدایی‌ها
  • اینستاگرام پست‌های مرتبط با سردار حجازی را حذف کرد
  • انتقال الکسی ناوالنی به بیمارستان
  • مبدع پی دی اف درگذشت
  • عوامل «نون. خ» درگیر کرونا شدند
  • موافقت وزیر کشور با تغییر تقسیماتی در استان تهران
  • محمدعلی بهمنی از بیمارستان مرخص شد
  • درگذشت یک بازیگر قدیمی بر اثر کرونا
  • جشنواره کن با این فیلم افتتاح می‌شود
  • مجموعه نمایشنامه «آرزوی کودکی» منتشر شد
  • شکایت اهل سنت از روحانی در دیوان عالی کشور
  • شیوه جدید پذیرش بیماران در مراکز درمانی
  • سخنگوی وزارت خارجه: در “وین” پیشرفت‌هایی حاصل شده است
  • فراخوان مشمولان اعزامی پایه خدمتی اردیبهشت ماه۱۴۰۰
  • رقابت «گورکن» در بیست و سومین جشنواره‌ فیلم مریلند آمریکا
  • یونان نخستین گام برای پذیرش گردشگران را برداشت
  • تیراندازی از خودرو در حال حرکت در لوئیزیانا/ ۵ نفر به شدت زخمی شدند
  • قیمت روز خودرو در ۳۰ فروردین
  • آخرین وضعیت تردد در راههای اصلی کشور
  • جزئیاتی از فروش ارزان خودروهای ایرانی در کشورهای عربی
  • جزئیات قیمت رسمی انواع ارز/افزایش نرخ پوند و یورو
  • قیمت جهانی نفت امروز ۱۴۰۰/۰۱/۳۰
  • به پلاک ماشینتان ماسک نزنید/ جریمه مخدوش کردن پلاک چیست؟
  • Ad