نحوه پیگیری و شکایت واجدان شرایط دریافت «کمک بلاعوض» از بهزیستی

معاون امور توان‌بخشی سازمان بهزیستی کشور جزئیات کمک بلاعوض به خانواده‌های دارای فرزند معلول و نحوه پیگیری شکایات افرادی که از این تسهیلات بهره‌مند نشده‌اند را تشریح کرد.

حسین نحوی‌نژاد در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به پرداخت وام ۳۰ میلیونی مسکن به خانواده‌های دارای دو فرزند معلول به بالا گفت: درصورتیکه خانواده‌ای دارای این شرایط است اما موفق به دریافت این تسهیلات نشده است، می‌تواند از طریق مراجعه مستقیم به سازمان بهزیستی شهر محل سکونت خود نسبت به پیگیری دریافت این تسهیلات اقدام کند.

وی با بیان اینکه راه دیگر پیگیری خانواده‌های دارای فرزند معلول تحت پوشش سازمان بهزیستی برای دریافت این تسهیلات مراجعه به سایت این سازمان و ثبت درخواست یا شکایت در بخش مربوطه است، اظهار کرد: همکاران ما در سازمان بهزیستی بعد از مشاهده این درخواست‌ها در سامانه مذکور ، در اسرع وقت با آنها تماس می‌گیرند.

معاون امور توان‌بخشی سازمان بهزیستی در ادامه تصریح کرد: پیش از این در یک برنامه تلویزیونی نیز در پاسخ به ادعای فردی دارای دو فرزند معلول، در مورد اینکه به جای ۳۰ میلیون تومان، ۳ میلیون دریافت کرده است، با اعلام شماره تلفن دفترم در بهزیستی از این خانواده خواستم تا با ما تماس برقرار کنند. در واقع برای پیگیری مطالبات این خانواده راهکاری نشان دادم که تا به این وسیله اعلام کنم سازمان بهزیستی در پیگیری خواسته‌های افراد تحت پوشش خود مصمم است. با این وجود اعلام می‌کنم به تمام مطالبات و شکایاتی که از سوی افراد تحت پوشش در سایت بهزیستی ثبت می‌شود نیز پاسخ داده خواهد شد.

نحوی‌نژاد با تاکید بر اینکه پرداخت تسهیلات ۳۰ میلیونی به افراد تحت پوشش این سازمان که دارای دو فرزند معلول و بیشتر هستند در قالب کمک بلاعوض انجام می‌شود، تصریح کرد: ۱۰ میلیون تومان از این مبلغ از سوی سازمان بهزیستی، ۱۵ میلیون تومان از سوی بنیاد مستضعفان و ۵ میلیون نیز از سوی خیرین مسکن ساز ( در مجموع ۳۰ میلیون تومان) پرداخت می‌شود.

وی با اشاره به مشکلات خانواده‌هایی که حتی یک فرزند معلول دارند، افزود: در حال حاضر این تسهیلات در اختیار خانواده‌های دارای دو فرزند معلول و بیشتر قرار می‌گیرد. با این وجود میزان این کمک بلاعوض برای خانواده‌های دارای یک فرزند معلول نیز ۱۰ میلیون تومان است.

معاون امور توان‌بخشی سازمان بهزیستی با اشاره به ساخت ۱۰۰ هزار مسکن برای خانواده‌های دارای بیش از دو فرزند معلول نیز توضیح داد: ۵۵ هزار واحد منزل مسکونی دیگر نیز در حال ساخت است.

به گفته نحوی‌نژاد، تعداد معلولان به بیش از یک میلیون نفر می‌رسد که بر اساس تعداد مسکن‌های ساخته شده یا در دست ساخت، بیش از ۸۰ درصد این افراد پشت نوبت دریافت مسکن هستند.

وی با بیان اینکه ساخت این واحدهای مسکونی فرایندی زمان‌بر است، گفت: نمی‌توان مسکن تمام افراد واجد شرایط را در یک زمان به آنها تحویل داد و به همین دلیل همچنان افرادی پشت نوبت هستند. اگرچه در برخی مناطق مانند مناطق زلزله زده کرمانشاه که با شرایط اضطراری رو به رو بود، مسکن افراد تحت پوشش سازمان بهزیستی در اسرع وقت ساخته و به آنها تحویل داده شد.