جدیدترین اخبار
14 آبان 1397 ساعت 14:07 اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با 15 هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از 700 هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
1. کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون 20 هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
2. کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
3. دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad
Ad

روی خط خبر

  • تخت‌روانچی: آمریکایی‌ها فقط ادعا دارند که غذا و دارو تحریم نیست
  • بهرام قاسمی: آنهایی که این روزها از تحریم سخن می‌گویند مسئول مرگ هزاران انسان بیگناه هستند
  • احتمال وقوع سیلاب ناگهانی در 12 استان کشور وجود دارد
  • حسینی بای بازیگر سریال نوروزی شد
  • جزییات طرح ترافیک تهران؛ اجرا از ۱۶ فروردین
  • اعدام در انتظار آقای خوش صدا خواهد بود؟
  • شایعات خطرناک برای مقابله با ویروس کرونا (عکس)
  • تکذیب مطالب منتشره با نام “سرهنگ محمدی از اطلاعات ناجا”
  • بحران کرونا؛ احتمال تعطیلی جایگاه‌های بنزین
  • کلاهبرداری با نام «کرونا» و توصیه های پلیس فتا
  • مواظب خریدهای خود با استفاده از کارت‌های بانکی باشید
  • واشنگتن‌فری‌بیکن: آمریکا با آزادسازی دارایی‌های ایران مخالفت کرد
  • سعید لیلاز: در حاشیه شهر تهران بسته های غذایی و بهداشتی توزیع شود
  • سوریه هم قرنطینه شد
  • کرونا ما را به عنوان یک گونه تغییر خواهد داد؟
  • توضیح یک فرمانده سپاه از فرار زندانیان در سقز
  • واعظی:برخی حضرات، رفتار صادقانه دولت را پروژه سیاسی نامیدند
  • توهین صبا کمالی و شکایت از او به دادستانی تهران
  • دفاع مسیح مهاجری از نقدهایش به سریال پایتخت
  • قیمت طلا باز هم کاهش یافت
  • آخرین وضعیت شیوع کرونا در آسایشگاه کهریزک
  • وضعیت نگران‌کننده استاد دانشگاه صنعتی شریف در بازداشتگاه آمریکا
  • کلاس‌های مدرسه تلویزیون برای شنبه ۹ فروردین
  • اقتصاد امارات فلج شد
  • فرار زندانیان از زندان سقز کردستان
  • ۱۱ سناتور خواستار لغو ۹۰ روزه تحریم‌های ایران شدند
  • سقوط ۴ درصدی بازار سهام اروپا
  • مرگ دومین کارمند پنتاگون به خاطر کرونا
  • برگزاری کنسرت‌های آنلاین از امشب
  • تولد نوزاد عجول شاهرودی در آمبولانس اورژانس در روزهای کرونایی
  • Ad