جدیدترین اخبار
14 آبان 1397 ساعت 14:07 اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با 15 هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از 700 هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
1. کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون 20 هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
2. کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
3. دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad
Ad

روی خط خبر

  • گله لیلی رشیدی از سخنرانی وزیر بهداشت
  • نحوه ادامه طرح فاصله‌گذاری اجتماعی تا ۳۱ فروردین
  • روحانی: عجله‌ای برای بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها نیست
  • مینو محرز: یا کرونا قوی‌تر شده یا چین دروغ گفته است
  • سورن گازسوز ايران خودرو با پيمايش بالا
  • جزئیات پرداخت غرامت دستمزد بیمه‌شدگان مبتلا به کرونا
  • کرونا حتی بعد از کشف واکسن نیز باقی خواهد ماند
  • دشمن شماره یک فردوسی‌پور به کرونا مبتلا شد
  • خودروسازان، محصولات خود را گران خواهند کرد؟
  • خالق «هری پاتر» هم به کرونا مبتلا شده!
  • شبنم نعمت زاده هم به مرخصی کرونایی آمد
  • سناریو‌های ایران برای «حج» در کرونا
  • مشاهده اولین و بزرگترین اَبرماه سال ۹۹ در شامگاه امشب
  • محسن هاشمی: تعطیلی مترو و اتوبوس در صورت تداوم فعالیت اجتماعی معنا ندارد
  • دادگاه طبری اردیبهشت‎ برگزار می‌شود
  • اثر کرونا در ایران بسیار کمتر از دنیا خواهد بود
  • زالی: تلفات تردد پرشمار تهرانی‎ها را ۲ هفته آینده می‎بینیم
  • طرح سه‎‌فوریتی تعطیلی کشور از دستورکار مجلس خارج شد
  • وزارت بهداشت: تخت‌های ICU کرونایی در کشور پر است
  • واکنش قوه قضائیه به هم‎بند بودن نجفی با بیمار کرونایی
  • اعلام شاخص تورم برای محاسبه میزان مهریه
  • وزیر بهداشت: دچار توهم نشوید، کرونا هنوز مهار نشده است
  • افزایش ۲ برابری سرعت اینترنت؛ با VDSL و بدون تعویض مودم
  • زمان واریز یارانه نقدی فروردین ۹۹ مشخص شد؛ شایعه ادغام یارانه نقدی و معیشتی
  • تغییر در مراسم روز ارتش؛ «رژه خدمت» اجرا می‌شود
  • نامه انتقادی وزیر بهداشت احمدی‎نژاد به روحانی
  • تعیین “حداقل حقوق کارگران” و یک تلخیِ بی‌پایان!
  • واکنش سپاه به انتقادات تند سردار غیب‌پرور از صداوسیما
  • رکوردشکنی طلا متوقف شد
  • یک واکسن جدید برای ویروس کرونا آزمایش می‌شود
  • Ad