بانک ملی ایران با راهاندازی خدمت جدیدی در مینیاپلیکیشن «نوپی»، امکان مشاهده صورتحساب، تسویه بدهی و بستن پرونده کارتهای اعتباری را بهصورت غیرحضوری برای مشتریان فراهم کرد.
دارندگان کارتهای اعتباری بانک ملی ایران از این پس میتوانند بدون مراجعه به شعب، مراحل مربوط به تسویه بدهی و بستن پرونده کارت اعتباری خود را از طریق مینیاپلیکیشن نوپی در پیامرسان «بله» انجام دهند.
بر اساس اعلام روابط عمومی بانک ملی ایران، این خدمت از طریق بات نوپی با شناسه @NOPAYBOT در دسترس است. مشتری پس از ورود به این بات، شماره تلفن همراه خود را تأیید کرده و سپس با وارد کردن کد ملی، به اطلاعات مربوط به صورتحساب و میزان بدهی کارت اعتباری دسترسی پیدا میکند.
در مرحله بعد، کاربر میتواند محصول اعتباری موردنظر را انتخاب و جزئیات بدهی خود را بررسی کند. پس از پرداخت کامل مبلغ بدهی، فرآیند تسویه و بستن پرونده کارت اعتباری انجام میشود.
راهاندازی این سرویس، بخشی از فرآیندهایی را که پیش از این مستلزم مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک بود، به بستر دیجیتال منتقل کرده است. به این ترتیب دارندگان کارتهای اعتباری بانک ملی میتوانند تمام مراحل مشاهده بدهی، پرداخت و خاتمه پرونده اعتباری را بهصورت آنلاین و از طریق پیامرسان «بله» انجام دهند.
این اقدام علاوه بر کاهش مراجعات حضوری به شعب، میتواند روند تسویه کارتهای اعتباری را برای مشتریان سادهتر و سریعتر کند.
نظرات کاربران
نخستین دیدگاه را درباره این خبر ثبت کنید
یادآوری: نشانی ایمیل منتشر نمیشود و دیدگاههای حاوی توهین، تهمت، افترا یا واژگان نامناسب تأیید نخواهند شد.
نظر شما میتواند شروع یک گفتوگوی سازنده باشد.