پرش به محتوای اصلی

تأکید مدیرعامل بانک صادرات ایران بر ارتقای خدمات بانکی

کد خبر 1232191
مدیرعامل بانک صادرات ایران بر ارتقای خدمات بانکی

مدیرعامل بانک صادرات ایران مهم‌ترین اهداف و برنامه‌های راهبردی سال جاری را برشمرد و بر تداوم دستاوردها و تحقق چشم‌انداز آتی با هدف ارتقای خدمت‌رسانی به مشتریان تأکید کرد.

به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، روز چهارشنبه ۳۱ تیرماه سال جاری، مجمع عمومی عادی سالیانه این بانک برگزار شد و صورت‌های مالی منتهی به ۲۹ اسفندماه ۱۴۰۴ به اتفاق آرا به تصویب رسید.

مدیرعامل بانک صادرات ایران در ابتدای این مراسم ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیریت پیشین، بر استمرار نقاط قوت، رفع چالش‌ها و اجرای برنامه‌های پیش‌رو تأکید کرد و گفت: «بانک صادرات ایران، نماد حافظه تاریخی اقتصاد کشورمان است و در ۸ دهه اخیر به پشتوانه اعتماد میلیونی شهروندان و حمایت سهامداران، سرمایه انسانی توانمند و شبکه گسترده شعب، توانسته ظرفیت‌های ارزشمندی را در راستای توسعه کشورمان ایجاد کند.»

افشین خانی با مرور برخی از مهم‌ترین چالش‌های نظام بانکی در حوزه‌های زیرساختی، رگولاتوری و ثبات اقتصادی، به بیان مهم‌ترین اهداف راهبردی بانک صادرات ایران در پنج محور اصلی پرداخت و گفت: «نخستین هدف، افزایش کیفیت سودآوری از طریق توسعه درآمدهای کارمزدی و خدمات نوین بانکی است و انتظار می‌رود با وجود همراهی ارزشمند مشتریان و تخصص همکاران، بتوانیم دستاوردهای قابل‌توجهی را در این بخش رقم بزنیم.»

بهبود کیفیت دارایی‌ها

وی از «بهبود کیفیت مستمر دارایی‌ها» با عنوان دومین راهبرد اصلی در سال جاری یاد کرد و افزود: «در گزارش‌های عملکرد نظام بانکی بعضاً به حجم دارایی‌ها تأکید می‌شود، درحالی‌که کیفیت دارایی‌هاست که از اهمیت وافری برخوردار است. بر اساس برنامه راهبردی تدوین‌شده، بنا داریم بر همین امر متمرکز شویم و با پیگیری سرفصل‌هایی همچون وصول مطالبات معوق، فرآیند مذکور را سرعت ببخشیم.»

تقویت کفایت سرمایه

مدیرعامل بانک صادرات ایران سومین هدف را «تقویت کفایت سرمایه» نام برد و با توصیف آن به عنوان «نماد سلامت بانکی» ابراز امیدواری کرد با بهینه‌سازی ساختار مالی طبق برنامه تدوین‌شده سه‌ساله، بانک صادرات ایران به جایگاه شایسته خود متناسب با قوانین بین‌المللی بانکی برسد.

توسعه بانکداری دیجیتال

چهارمین برنامه راهبردی، «توسعه بانکداری دیجیتال و هوشمندسازی فرآیندها» عنوان شد که خانی با تأکید بر آن گفت: «با اقدامات مناسبی که در حوزه توسعه خدمات الکترونیک انجام شده، بانک صادرات ایران در مسیر بانکداری تماماً دیجیتال حرکت کرده است و این قابلیت وجود دارد که با تقویت فرآیند موجود، بتوان به یک بانک کاملاً هوشمند تبدیل شد.»

افزایش بهره‌وری سرمایه انسانی

وی «افزایش بهره‌وری سرمایه انسانی و استفاده حداکثری از ظرفیت شعب» را هدف پنجم اعلام کرد و آن را پشتوانه‌ای ارزشمند در راستای تحقق همزمان برنامه‌های یادشده دانست.

مدیرعامل بانک صادرات ایران در پایان بر ارتقای روزافزون خدمات در راستای تکریم مشتریان و پاسداری از اعتماد آنها تأکید کرد و خواستار مشارکت جمعی برای دستیابی حداکثری به اهداف شد.

 

بازتاب را در گوگل بیشتر ببینید

نظرات کاربران

نخستین دیدگاه را درباره این خبر ثبت کنید

0 دیدگاه ثبت دیدگاه

یادآوری: نشانی ایمیل منتشر نمی‌شود و دیدگاه‌های حاوی توهین، تهمت، افترا یا واژگان نامناسب تأیید نخواهند شد.

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است

نظر شما می‌تواند شروع یک گفت‌وگوی سازنده باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

از درج اطلاعات شخصی، شماره تماس و پیوندهای تبلیغاتی خودداری کنید.