کدام خودروسازان جهانی بیشترین رضایت مشتری را دارند؟

شرکت خودروسازی جنسیس در نظرسنجی رضایت مشتریان به رده سوم راه یافت.

به گزارش نشریه فوربس، در نظرسنجی اخیر «کانسومر ریپورت» آمریکا جنسیس موفق شد پس از شرکت‌های پورشه و تسلا در جایگاه سوم قرار گیرد. این نظرسنجی از افرادی صورت گرفت که در سال‌جاری اقدام به خرید خودروی سواری کرده بودند و از آنها پرسیده شده بود که «در شرایط مشابه آیا باز هم همین خودرو را انتخاب خواهند کرد؟»

به گزارش دنیای اقتصاد، پرسشنامه‌ای که برای این نظرسنجی طراحی شد، ۶ بخش اصلی را پوشش می‌دهد: تجربه رانندگی، راحتی، ارزش خرید در برابر قیمت، شکل و ظاهر، سامانه صوتی و سامانه آب‌و‌هوایی. معمولا خودروهای اسپورت در این نظرسنجی رتبه‌های بهتری کسب می‌کنند؛ زیرا تجریه استفاده از این خودروها برای صاحبان‌شان دلپذیر است. در نظرسنجی امسال جنسیس تنها برندی بود که با رشدی قابل ملاحظه، توانست در میان سه خودروساز برتر جایگاهی کسب کند؛ در‌حالی‌‌که کرایسلر، آئودی و مزدا به ترتیب مقام‌های چهارم، پنجم و ششم را به خود اختصاص دادند.