هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران به علت اختلال پیش‌آمده در خط یک مترو، گفت: ساعت ۱۸:۳۵ نقص فنی در یکی از قطار‌های خط یک مترو تهران در تونل محدوده‌ ایستگاه میرداماد تا ایستگاه شهید حقانی باعث ایجاد اختلال در اعزام قطار‌ها در این خط شد.

وی با بیان اینکه بلافاصله تکنسین‌های فنی جهت رفع اختلال‌پیش‌آمده اقدام کردند، افزود: بعد از کوپل قطار و تخلیه مسافری در ساعت ۱۸:۵۹ انسداد مسیر برطرف شد.

زند، گفت: به‌منظور کاهش ازدحام مسافری یک قطار خالی از مبدا ایستگاه شهید حقانی به سمت  شهرری نیز اعزام شد.

مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران، اعلام کرد که در حال حاضر سرویس‌دهی در تمامی ایستگاه‌های خط یک مترو تهران بدون هیچ وقفه‌ای در حال انجام است.