جدیدترین اخبار
۱۴ آبان ۱۳۹۷ ساعت ۱۴:۰۷ اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با ۱۵ هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از ۷۰۰ هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
۱٫ کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون ۲۰ هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
۲٫ کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
۳٫ دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad

Ad

روی خط خبر

  • هشدار کارشناس حقوق بشر درباره تشدید وضعیت اقشار ضعیف در انگلیس
  • هشدار درباره وقوع جنگ سرد جدید در نظام بین‌الملل
  • واکنش مفتی سوریه به قتل خاشقجی
  • آیت الله مصباح: الان بعضی به این فکر هستند که دین را به رفراندم بگذارند
  • حمایت سیاسی طرفهای برجام زیان ایران را جبران نمی‌کند
  • اربیل و بغداد برای صادرات نفت از کرکوک توافق کردند
  • کابینه نتانیاهو فروپاشید
  • احتمال برکناری ترزا می قوت گرفت
  • دانمارک هم با ارتش واحد اروپایی مخالف است
  • استقبال قرقاش از تصمیم مجلس سنای آمریکا درباره بحرین
  • اوضاع اردوگاه الرکبان سوریه شبیه اردوگاههای جنگ جهانی دوم است
  • آلمان خواستار معرفی مسئول اصلی قتل خاشقجی شد
  • در مورد انتخاب سرپرست برای شهرداری تصمیمی نگرفتیم
  • آمریکا با اعمال تحریم جدید قطعنامه شورای امنیت را نقض کرده است
  • نجات عقاب گرفتار در دست کلاغ‌ها
  • سهام آسیایی تحت تاثیر کاهش تنش تجاری آمریکا و چین رشد کرد
  • پیام مخبر برای درگذشت مدیرعامل تأمین اجتماعی
  • عملیات موفق پهپاد قاصف۱ یمنی‌ها ضد متجاوزان
  • تغییرات در وزارت صمت شروع شد
  • تفاوت فاحش در نوشیدنی رییس جمهور سنگاپور و پوتین رییس جمهور روسیه
  • بازگشایی محور دهدز – لردگان پس از ریزش تونل
  • مقام سابق صهیونیست: حماس بسیار قوی‌تر از گذشته شده است
  • لیبرمن: حماس ظرف یکسال همانند حزب الله لبنان خواهد شد
  • کره شمالی خواستار پرداخت غرامت جنگ جهانی توسط ژاپن شد
  • برگزاری جشنواره فیلم «مقاومت» در لبنان
  • تازه ترین اخبار از جدیدترین کنسرت «گروه سون»
  • ذوالقدر: ورود زنان به ورزشگاه‌ها ادامه می‌یابد
  • وزیر صهیونیست: اگر وارد غزه می‌شدیم با ۵۰۰ کشته بازمی‌گشتیم
  • تصویب “لایحه نظام رتبه بندی معلمان” در کمیسیون تخصصی دولت
  • یک صهیونیست در کویت
  • Ad