جدیدترین اخبار
۱۴ آبان ۱۳۹۷ ساعت ۱۴:۰۷ اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با ۱۵ هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از ۷۰۰ هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
۱٫ کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون ۲۰ هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
۲٫ کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
۳٫ دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad

Ad
Ad

روی خط خبر

  • تصادفات نوروزی نسبت به سال گذشته کاهش یافته است
  • رضایی: دولت توان پیش بینی زلزله و سیل را ندارد
  • خیابان ولی عصر(عج) به نماد ارتقای فرهنگی پایتخت تبدیل می شود
  • ممنوعیت جمع آوری کمک‌های مردمی غیر از طریق حساب‌های رسمی جمعیت هلال احمر و کمیته امداد
  • ترافیک نیمه سنگین در آزادراه تهران به کرج
  • فرمان مقام معظم رهبری جهشی را در کار نیروهای امدادرسان ایجاد کرد
  • کشف و عرضه ۷ تن مرغ گرم به قیمت مصوب توسط گشت نوروزی تعزیرات تهران
  • آغاز بارش در مناطق سیل زده از سه‌شنبه
  • ماجرای رد شدن عمو پورنگ در آزمون منوچهر نوذری
  • اوضاع اقتصادی منطقه یورو ضعیف‌تر شد
  • کسری بودجه آمریکا افزایش یافت
  • زیان سنگین برگزیت برای اقتصاد اروپا
  • آمریکا بزرگ‌ترین سرمایه‌گذار اوراق قرضه روسی!
  • آغاز ساخت اولین نیروگاه هسته‌ای شناور چین از امسال
  • انعقاد تفاهمنامه‌ وزارت آموزش و پرورش با سازمان مدارس استثنایی
  • پذیرش بیش از ۳ میلیون نفر روز مسافر فرهنگی
  • رشد اقتصادی آرژانتین منفی شد
  • کدام صنف‌ها تسهیلات می‌خواهند؟
  • نخریدن آپشن‌های گران‌ قیمتی که گران تمام شد!
  • توسعه گردشگری راهی برای گذر از بحران آب
  • بررسی جایگاه پتروشیمی ایران در جهان
  • میراث دلواپسان تکمیل می‌شود؟
  • خسارت سنگین سیل به کشاورزان گلستانی
  • ابلاغ فرمانده کل سپاه برای تسریع در امدادرسانی و گسیل امکانات بیشتر به مناطق سیل‌زده
  • تعیین ۷ سپاه استانی معین برای امدادرسانی به سیل‌زدگان گلستانی
  • ادیانی: آبخیزداری در مازندران به زیر سوال رفته است
  • سفیر اتریش از تعمیق توسعه همکاری‌ها در زمینه امداد و نجات با ایران خبر داد
  • توقیف ال۹۰ با ۱۶۰ کیلومتر سرعت در بزرگراه حکیم
  • ارتفاعات چالوس برفی می‌شود
  • باید استخوانِ کجِ اقتصاد را شکست
  • Ad