جدیدترین اخبار
۱۴ آبان ۱۳۹۷ ساعت ۱۴:۰۷ اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با ۱۵ هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از ۷۰۰ هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
۱٫ کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون ۲۰ هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
۲٫ کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
۳٫ دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad

روی خط خبر

  • وزارت راه و شهرسازی از تعیین سقف اجاره بها خبر داد
  • کنکور ۹۸ به تعویق نمی‌افتد
  • جنگ تجاری با چین قیمت کالاهای مصرفی در آمریکا را افزایش داد
  • نشست دموکرات‌ها با حضور «وندی شرمن» و «جان برنان» درباره ایران
  • اجرای زنده محمد اصفهانی در بوستان آب و آتش
  • پسکوف: دیدار پوتین و ترامپ به تصمیم نهایی آمریکا بستگی دارد
  • تهاتر کالا راهکار حل مشکل مراودات مالی میان تجار ایران و چک
  • تفریغ بودجه سال ۹۶ با حضور نمایندگان دیوان محاسبات بررسی شد
  • بررسی چالش‌های توانبخشی خانواده‌های جانبازان اعصاب و روان
  • بطحایی برای افزایش ۴۰۰ هزار تومانی حقوق دانشجو معلمان قانع شد
  • افزایش ۲۲ درصدی قیمت بلیت قطار از ۱۵ خرداد
  • ایندپندنت: آمریکا در حال تکرار اشتباهات و شکست‌هایش در خاورمیانه است
  • امکان ترخیص ۳ هزار خودرو سواری طبق مصوبه دولت وجود دارد
  • ضرب‌خوانی‌های مرتضی احمدی در تلویزیون
  • انتشار اوراق وکالت در دستور کار بازار سرمایه
  • «برادر جان» چقدر به جیب صداوسیما می‌ریزد؟
  • بارندگی در اغلب نقاط کشور/دمای ۴۳ درجه در اهواز
  • تغییر نام پنج معبر در پایتخت به تصویب رسید
  • پرداخت ۲۷۵ میلیارد ریال تسهیلات به فعالان صنایع دریایی
  • اعلام زمان و مکان برگزاری جشنواره‌ی فیلم شهر
  • افشاگری قانونگذار آمریکایی درباره تحریف اطلاعات علیه ایران
  • فرمانده مرزبانی: با متجاوزان مرزی مقابله می‌کنیم نه با کوله‌بران
  • یک پنجم حقوق بگیران، همسر و فرزندان بازنشستگان هستند
  • مزایده خودروهای اسقاطی دولتی کیلویی ۵۸ هزار تومان
  • ساماندهی موزه شهدا از اولویت‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران است
  • تثبیت قیمت گندم صنف و صنعت در سه سال گذشته
  • ۱۱ دلیلی که باعث ادغام وزارت بازرگانی و صنایع و معادن شد
  • باز هم کاغذ وارداتی به بازار سیاه می‌رود؟
  • شهرداری هزینه‌های غیر عمرانی را کاهش دهد
  • وقتی جای خالی «ماه عسل» حس می‌شود