جدیدترین اخبار
۱۴ آبان ۱۳۹۷ ساعت ۱۴:۰۷ اقتصادی کد خبر :410268
باهدف حمایت از مشتریان انجام گرفت:

توسعه‌ی ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل قیمت‌ها

دیجی‌کالا در راستای مهم ترین اصل خود، مشتری‌محوری، در حال بهبود و توسعه‌ی ابزارهای نظارتی و کنترل بیشتر بر قیمت‌های فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پِلیس (Marketplace) است که بخشی از این ابزارها هم اکنون اجرایی شده‌اند. این ابزارها با تکنیک‌های داده‌کاوی (Data Mining) توسعه پیدا کرده‌اند و برای حفظ تجربه‌ی با اطمینان خرید مشتریان در شرایط فعلی اقتصادی، ضروری هستند.
دیجی‌کالا در حال حاضر با ۱۵ هزار فروشنده در سطح کشور همکاری می‌کند و این فروشندگان بیش از ۷۰۰ هزار نوع کالا در پلتفرم مارکت‌پِلیس به طور مستقیم عرضه می‌کنند. کنترل و نظارت بر این تعداد کالا در دسته‌های محصولی مختلف و متنوع در شرایط پرتلاطم قیمتی با ابزارهای کنترل دستی و تنها استفاده از نیروی انسانی، به شدت دشوار و پیچیده است. از این روی طراحی این ابزارهای هوشمند آغاز شده است تا خطاها در کنترل و نظارت به حداقل ممکن کاهش یابد.

هم‌اکنون کالاها در دیجی‌کالا به سه گروه تقسیم شده‌اند:
۱٫ کالاهایی که روی آن‌ها قیمت مصرف‌کننده درج شده است: تا کنون ۲۰ هزار نوع از این کالاها شناسایی شده‌ (این آمار روزانه در حال افزایش است) و امکان ثبت قیمت‌ بیشتر از قیمت درج شده روی محصول برای هیچ فروشنده‌ای ممکن نیست. این کالاها در وب‌سایت دیجی‌کالا با ذکر عبارت «قیمت مصرف‌کننده» از بقیه متمایز شده‌اند. مواد غذایی و محصولات تند مصرف نمونه‌ای از این گروه کالایی است.
۲٫ کالاهایی که قیمت روی آن‌ها درج نشده است اما لیست قیمت قطعی و به‌روز از طرف واردکنندگان رسمی، تولیدکنندگان یا اتحادیه‌های مربوطه برای آن‌ها وجود دارد. برای این گروه از کالاها نیز، قیمت‌های موجود در لیست به عنوان حداکثر قیمت مجاز در نظر گرفته شده است و هیچ فروشنده‌ای در پنل خود مجاز نیست که قیمتی بیشتر از آن برای این گروه از کالاها تعیین کند. محصولات برخی از برندهای معتبر لوازم خانگی در این دسته قرار می گیرند. برای گسترش این لیست‌ها به کمک اتحادیه‌ها و سایر نهادهای نظارتی نیازمندیم.
۳٫ دسته‌ی سوم کالاهایی هستند که نه قیمتی بر آن‌ها درج شده است و نه لیست قیمت قطعی برای آن‌ها وجود دارد. با بهره گیری از تکنیک‌های تشخیص تغییرات قیمتی نامتعارف (Price Anomaly Detection) و قوانین طراحی شده، از افزایش ناگهانی و غیرمنطقی قیمت‌ها توسط فروشندگان برای این گروه از کالاها جلوگیری خواهد شد. این روش در مراحل ابتدایی کار خود قرار دارد و به مرور زمان دقت آن افزایش و خطاها کاهش می‌یابد.
تلاش داریم با به کارگیری تمامی امکانات داخلی و ظرفیت علمی و فنی کشور ابزارهای نظارتی جدید را برای کنترل دقیق‌تر قیمت‌ها در بخش مارکِت‌پلیس توسعه دهیم. تجربه‌ی با اطمینان خرید برای کاربران، حتی در شرایط پرچالش اقتصادی، اصل تخطی‌ناپذیر دیجی‌کالاست و بدین منظور مجموعه‌‌ای از ‌ اقدامات برای همین شرایط طراحی شده که همزمان با اجرایی شدن آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهند شد. برای توسعه‌ی بیشتر این ابزارها و بهبود فرآیندهای کنترلی به کمک و ایده‌های دانشگاه‌ها، مراکز پژوهشی و استارت‌آپ‌ها نیازمندیم و از پیشنهادهای جدید و نوآورانه استقبال می‌کنیم.
روابط عمومی دیجی‌کالا

Ad

Ad
Ad
Ad

روی خط خبر

  • افزایش آلودگی هوا تا آخر هفته
  • از مالچ‌پاشی زیستگاه‌های حیات‌وحش خودداری شود
  • ابتکار: سازمان‌های مردم‌نهاد دیده‌بان دولت هستند
  • داوران «فجر ۳۷» تماشای آثار را آغاز کردند
  • قانون حفاظت خاک ریشه قاچاق را خشک می‌کند
  • در بودجه ۹۸ از درآمدهای صدور پروانه‌ برای حل مشکلات مالی شهر استفاده نخواهیم کرد
  • ادامه کارحوزه امور زنان و خانواده در ساختارجدید آموزش‌وپرورش با عنوان«مشاور وزیر»
  • دریافت عوارض در تونل‌های تهران منتفی شد
  • باهنر: رئیسی، قوی‌ترین گزینه برای ریاست قوه قضائیه است/ شنبه آینده نتیجه پالرمو روشن می‌شود
  • معاون مطبوعاتی وزارت ارشاد، استعفا کرد
  • تاج‌الدین: با این بودجه طرح همسان‌سازی حقوق بازنشستگان یکسال دیگر عقب می‌افتد
  • لزوم دریافت پروانه ساختمانی برای همه سازندگان دولتی و غیردولتی
  • نامه وزرا به رهبر انقلاب برای تسریع در رسیدگی به لوایح FATF در مجمع تشخیص
  • بیشترین شکایت‌ها به کمیسیون اصل ۹۰ مجلس درباره چیست؟
  • پشت پرده “خشن‌ترین” حمله اسرائیل به سوریه
  • «مجردها» به «پیچ تند» تغییر نام داد
  • ۲۰ سال زندان برای قاتل نوه مورگان فریمن
  • سرعت بالای ذوب شدن پهنه‌های یخ در گرینلند
  • چالش‌های محیط زیستی با همکاری کشورها حل می‌شود
  • پاکستان خواهان گسترش همکاری اقتصادی با ایران است
  • قیمت روز ارز‌های دولتی/ نرخ ۲۳ ارز کاهشی شد
  • چین: کانادا و آمریکا از توافق استرداد مجرمین سوء‌استفاده می‎کنند
  • نقاط ضعف و قوت لایحه بودجه سال ۹۸ بررسی شد
  • رقابتی با انبوه سازان نداریم
  • قیمت نفت سقوط کرد
  • آغاز پرداخت ۳۰۰ میلیون تومان وام به کسبه پلاسکو
  • مصباحی مقدم: لایحه پالرمو در کمیسیون امنیتی مجمع تشخیص بررسی شد
  • راهکارهای شهرهای اروپایی برای کاهش آلودگی هوا
  • ورودتعزیرات به بازار مرغ شرایط رابدترمی‌کند
  • ساخت و ساز بدون پروانه بیمارستان جدید امام خمینی (ره)
  • Ad