براساس اطلاعاتی که در قسمت سوالات متداول در وب‌سایت رسمی پیام‌رسان واتساپ مشاهده می‌شود، این شرکت سرویس‌دهی به سیستم عامل‌هایی که به عنوان حداقل پلتفرم مورد نیاز این نرم‌افزار، در پایان سال گذشته تعیین شده بود را متوقف خواهد نمود. این مسئله بدان معناست که پر‌کاربرد‌ترین سرویس پیام‌رسان در جهان، از اول ماه نوامبر 2021 بر روی سیستم عامل‌های 4.0.3 Ice Cream Sandwich اندروید، iOS 9 و KaiOS 2.5.0 اجرا نخواهد شد.
اگر از تلفن‌های هوشمندی مجهز به هر یک از سیستم عامل‌های ذکر شده در بالا استفاده می‌کنید، یا باید در صورت موجود بودن نسخه جدید‌تر، سیستم عامل گوشی خود را به‌روز کنید و یا اینکه باید برای تداوم استفاده از اپلیکیشن واتساپ، گوشی هوشمندی جدید با حداقل پلتفرم مد نظر این شرکت خریداری نمایید.
این شرکت اعلام داشته است که از روز نخست ماه نوامبر 2021 (دهم آبان ماه ۱۴۰۰)، پیام‌رسان واتساپ برای نصب و اجرا، حداقل به سیستم عامل‌های Android 4.1 Jelly Bean ،iOS 10 و KaiOS 2.5.1 نیاز خواهد داشت. علاوه بر این، واتساپ به صراحت اذعان نموده است که صرف نظر از نسخه iOS، اگر آیفون کاربر جیلبریک شده باشد، این برنامه بر روی دستگاه مذکور اجرا نخواهد شد.
باید به این نکته توجه داشت که اگرچه واتساپ، پشتیبانی خود از نسخه‌های قدیمی اندروید و iOS را متوقف می‌کند، اما این مسئله برای بسیاری از کاربران این سیستم عامل‌ها مشکل‌ساز نخواهد بود.
