افت ۵۰ درصدی سهم بازار طی ۵ سال؛ هنگی‌ها کار دست مفید دادند؟
سهم بازار کارگزاری مفید طی پنج سال اخیر به طرز نگران‌کننده‌ای کاهش یافته و از ۲۲ درصد در سال ۱۳۹۹ به تنها ۱۲ درصد در سال ۱۴۰۳ رسیده است؛ کاهش تقریبی ۵۰ درصدی که زنگ خطر را برای این غول کارگزاری به صدا درآورده و گمانه‌زنی‌ها درباره نقش اختلالات سامانه‌ای و تشدید رقابت در این افت را تقویت کرده است.
بازتاب– بررسی آمارهای رسمی از عملکرد کارگزاری مفید در بازار سرمایه طی پنج سال گذشته نشان می‌دهد که این کارگزاری با کاهش قابل‌توجه سهم خود از ارزش معاملات بورس تهران مواجه شده است؛ به‌طوری‌که سهم بازار مفید از ۲۲.۲۷ درصد در سال ۱۳۹۹ به ۱۲.۵۵ درصد در پایان سال ۱۴۰۳ کاهش یافته است. این به معنای افت حدود ۱۰ درصدی در سهم بازار و کاهش تقریبی ۵۰ درصدی نسبت به دوران اوج فعالیت این کارگزاری در سال ۹۹ است.
سقوط آرام ولی پیوسته
بر اساس داده‌های موجود، سهم بازار کارگزاری مفید به ترتیب در سال‌های مختلف چنین بوده است:
-
۱۳۹۹: ۲۲.۲۷٪
-
۱۴۰۰: ۱۸.۹۴٪
-
۱۴۰۱: ۱۵.۰۴٪
-
۱۴۰۲: ۱۵.۹۸٪ (تنها سال با رشد جزئی)
-
۱۴۰۳: ۱۲.۵۵٪
این روند نزولی نشان‌دهنده کاهش اعتماد یا جذابیت مفید برای معامله‌گران خرد و حتی حرفه‌ای طی سال‌های اخیر است؛ موضوعی که می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی از جمله اختلالات نرم‌افزاری، تجربه کاربری ضعیف در سامانه‌ها، یا رقابت شدید سایر کارگزاری‌ها باشد.
آیا هنگی‌های پیاپی مقصرند؟
بسیاری از کاربران بازار سرمایه در سال‌های گذشته بارها از اختلالات سیستم معاملاتی مفید شکایت کرده‌اند؛ اختلالاتی که عمدتاً در ساعات پرترافیک بازار رخ می‌داد و منجر به از دست رفتن فرصت‌های خرید و فروش می‌شد. در فضای رقابتی بازار سرمایه که سرعت و دقت نقش کلیدی دارد، چنین مشکلاتی می‌تواند به راحتی باعث ریزش مشتریان وفادار شود.
آیا رقبا بهتر عمل کرده‌اند؟
از سوی دیگر، رشد سهم برخی دیگر از کارگزاری‌ها، به‌ویژه آن‌هایی که تمرکز بیشتری بر تجربه کاربری، تنوع خدمات و پشتیبانی آنلاین داشته‌اند، نشان می‌دهد که بازار کارگزاری‌ها به سمت رقابت حرفه‌ای‌تری حرکت کرده است. دیگر نمی‌توان تنها با اتکا به سابقه یا برند قدیمی، جایگاه نخست بازار را حفظ کرد.
ارزش معاملات؛ تصویر دیگر
اگرچه سهم بازار مفید کاهش یافته، اما نمودارها نشان می‌دهد که ارزش معاملات در کل بازار بورس نیز نوسانات جدی داشته است. به‌عنوان مثال:
-
در سال ۱۳۹۹، ارزش معاملات مفید حدود ۱,۱۹۲ هزار میلیارد تومان بوده است.
-
در سال ۱۴۰۰ این رقم به ۴۶۴ هزار میلیارد تومان سقوط کرد.
-
در سال‌های ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۳ ارزش معاملات در بازه ۴۶۰ تا ۶۷۰ هزار میلیارد تومان باقی ماند.
با این حال، رشد نسبی ارزش معاملات در سال‌های اخیر نتوانسته جلوی کاهش سهم بازار مفید را بگیرد، که نشان از ضعف عملکرد نسبی آن در مقایسه با رقبا دارد.
آیا مفید باید نگران باشد؟
اگرچه کارگزاری مفید هنوز یکی از شناخته‌شده‌ترین برندهای فعال در بازار سرمایه است، اما ادامه روند کاهشی سهم بازار آن، هشداری جدی برای مدیران این مجموعه است. به‌ویژه در بازاری که رقابت به شدت افزایش یافته و تجربه کاربران بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. آینده کارگزاری مفید، بیش از هر چیز وابسته به توان آن در بهبود زیرساخت‌ها، بازآفرینی اعتماد مشتریان و بازاریابی نوآورانه خواهد بود.
