این شرکت در وبسایت خود با انتشار یک اطلاعیه اعلام کرد: «به دلیل بروز مشکلات فنی در راستای توسعه شبکه، شاهد افت موقت کیفیت سرویس IXP خواهیم بود. از شکیبایی شما تا رفع مشکل سپاسگزاریم.»
اطلاعیه شرکت ارتباطات در خصوص اختلال اینترنت کشور
روابط عمومی و امور بین الملل شرکت ارتباطات زیر ساخت با صدور اطلاعیهای نسبت به وجود اختلال در اینترنت کشور واکنش نشان داد.