اختلال در پیام رسان ایتا

طبق گزارش‌های منتشر شده در فضای مجازی و بررسی‌های انجام‌شده، پیام‌رسان داخلی ایتا از دقایقی پیش با اختلالاتی مواجه شده است که موجب شده ارسال و دریافت پیام‌ها برای کاربران غیرممکن شود. این مشکل باعث نارضایتی کاربران و ایجاد سردرگمی در استفاده از اپلیکیشن شده است.

حسین قائمی، مسئول روابط عمومی پیام‌رسان ایتا، در خصوص این اختلال توضیح داد که به دلیل یک اختلال فنی، ارتباط کاربران با سرورهای پیام‌رسان قطع شده است. وی خاطرنشان کرد که تیم فنی در حال تلاش برای شناسایی و رفع این مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن هستند، اما به‌دلیل پیچیدگی‌های فنی، رفع کامل مشکل ممکن است چند ساعت زمان ببرد.

همچنین قائمی از کاربران این پیام‌رسان بابت مشکلات ایجاد شده عذرخواهی کرد و اعلام کرد که تیم فنی در حال پیگیری رفع این اختلال است تا کاربران هرچه سریع‌تر به خدمات عادی دسترسی پیدا کنند.

این اختلالات فنی در شبکه‌های پیام‌رسان گاهی ناشی از مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری، یا حتی فشار بر سرورها به دلیل ترافیک بالا می‌باشد. با این حال، مسئولان ایتا از تمامی کاربران خواسته‌اند که تا اطلاع بعدی از صبر و همکاری خود برای رفع مشکل نهایت استفاده را ببرند.