جدیدترین اخبار
10 خرداد 1397 ساعت 15:40 اقتصادی کد خبر :293238

چرا چاچا شکست‌ خورد؟

چاچا، موتور جست‌وجوی انسانی بود که علاوه بر یافتن محتوای وب به کاربران کمک می‌کرد برای سوالات خود پاسخی پیدا کنند. در واقع این سرویس، تبلیغ‌کنندگان و بازارهای مشخص را به کاربران و مشتریان بالقوه متصل می‌کرد.

محسن حسینی: مرور داستان‌ها و روایت‌های استارت‌آپ‌های شکست‌خورده، می‌تواند به چراغ روشنی تبدیل شود که دیگران از آن بهره می‌گیرند. درست مانند مرور آنچه باعث شد پروژه «چاچا» بی‌سرانجام باقی بماند.

به گزارش بازتاب، چاچا، موتور جست‌وجوی انسانی بود که علاوه بر یافتن محتوای وب به کاربران کمک می‌کرد برای سوالات خود پاسخی پیدا کنند. در واقع این سرویس، تبلیغ‌کنندگان و بازارهای مشخص را به کاربران و مشتریان بالقوه متصل می‌کرد. چاجا به صورت رایگان توسعه داده می‌شد و علاوه بر نسخه وب، به صورت اپلیکیشن‌های متنوع موبایلی نیز در دسترس کاربران قرار می‌گرفت.
چرا چاچا سقوط کرد

کمپانی چاچا در سال ۲۰۰۵ کار خود را آغاز کرد. این کمپانی تا روز پایانی فعالیت‌های خود ۵۰ تا ۲۰۰ کارمند تمام وقت را در استخدام داشت و در نهایت نیز در دسامبر سال ۲۰۱۶ چاره‌ای جز تعطیلی پیدا نکرد. بر اساس گزارش‌ها و آمارها درامد نهایی این کمپانی ۹۶ میلیون و ۳۰ هزار دلار اعلام شده است.

اما چرا چاچا شکست خورد؟ در سال‌های ۲۰۰۵-۲۰۰۶ زمانی که این سرویس رونمایی شد، موتورهای جست‌وجو به فراگیری امروز نبودند. حتی با وجود آنکه برخی از نمونه‌های کنونی در آن روزگار نیز مشغول فعالیت بودند با این حال استفاده از موتورهای جست‌وجو برای همه کاربران به سهولت امروز انجام نمی‌گرفت.

در واقع آن روزها یافتن چیزی که به دنبالش بودید به سادگی امروز نبود. یعنی اگر قصد جست‌وجو در محتوای وب داشتید باید عبارت خود را با تکنیک‌های زیادی همراه می‌کردید و عبارت روشنی در نظر می‌داشتید تا شاید به جواب دقیق دست پیدا کنید.

اسکات جونز، مدیر عامل چاچا با مشاهده چنین وضعیتی تصمیم گرفت موتور جست‌وجویی با قابلیت‌های انسانی بسازد. او نه تنها نسخه دسکتاپ برای این موتور جست‌وجو راه‌اندازی کرد که امکان پرسیدن سوال از طریف پیامک را نیز برای چاچا در نظر گرفت. کاربران سوال خود را به شماره این وب‌سایت ارسال می‌کردند و بلافاصله پاسخ را روی گوشی دریافت می‌کردند.

مهمترین موضوعی که چاچا از آن ناحیه آسیب دید، تغییر چشم‌انداز تکنولوژی در فاصله کوتاه زمانی بود. اواخر دهه اول هزاره سوم، موج استفاده از گوشی‌های هوشمند به راه افتاد و به دنبال آن کاربران به استفاده از محتوای وب علاقه‌مند شدند. همین موضوع آنها را به مشتریلن دائمی موتورهای جست‌وجو با ساختار متفاوت از چاچا علاقه‌مند کرد.

از سوی دیگر با به کارگیری الگوریتم‌های جدید از سوی کمپانی‌هایی مانند گوگل، کسب و کار چاچا، Ask.com و سرویس‌های مشاهده به حاشیه رفت و کمرنگ شد. چاچا در مسیر توسعه خود با مشکل پایش نیز روبرو بود. یعنی این کمپانی برای پاسخ به سوالات کاربران خود ناچار به استخدام نیروهای پاره وقت شد. این نیروها تا پایان کار این مجموعه به ۵۵ هزار نیرو می‌رسید.

سال ۲۰۱۳ نیز یکی از کارمندان این مجموعه در شرح وضعیت چاچا گفته بود که هشت سال برای یک استارت‌آپ زمان زیادی است. ما در وضعیت خود درجا می‌زنیم.

Ad
Ad

روی خط خبر

  • دادستانی تهران: نیلوفر بیانی حاضر به بیان هیچ توضیحی نشد
  • 58 ميليون يورو صرفه جويی ارزی با داخلی سازی 51 قطعه و مواد اوليه
  • ماجرای ابتلای مسافر خارجی متروی تهران به کرونا
  • مذاکره سفیر ایران در وین با دبیرکل اوپک/ تأثیر کرونا بر بازار نفت
  • گفتگوی زنگنه با وزیر انرژی روسیه در خصوص کاهش تولید نفت
  • احتمال حذف وجه نقد در انگلیس!
  • سازمان هواپیمایی ادامه پروازها میان ایران و چین را تکذیب کرد
  • سکه یکم اسفند ۹۸ به ۵ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان رسید
  • عراق تعطیلی گذرگاه‌های مرزی با ایران به دلیل کرونا را تکذیب کرد
  • زمان آغاز اخذ رأی در انتخابات دوم اسفند اعلام شد
  • دیدار پادشاه عربستان با وزیر خارجه آمریکا
  • کشف ۳ تن مواد محترقه غیرمجاز در پایتخت
  • کشف ۱۵۰ کیلو حشیش و تریاک
  • سهمیه بنزین اسفندماه واریز شد
  • کشف مکمل های بدنسازی قاچاق در شرق تهران
  • پوتین مشاور جنجالی خود را برکنار کرد
  • دستورالعمل مقابله با ویروس کرونا صادر شد
  • تایید ابتلای سه مورد جدید به کروناویروس
  • راهکارهای پیشگیری از کرونا در‌ مدارس/ اردوهای دانش‌آموزی برگزار نشود
  • بانک ها در ۹ ماهه امسال ۱۰ درصد بیشتر از سال قبل وام دادند
  • قیمت دلار آمریکا ۱ اسفند ۹۸ به ۱۴,۲۰۰ تومان رسید
  • قیمت نفت افزایش یافت / برنت ۵۹ دلاری شد
  • تعطیلی تمام مدارس قم در روز شنبه
  • 5 نکته طلایی برای پیشگیری از ابتلا به کرونا
  • جنیفر لارنس با آدام مک‌کی دوباره همکار شدند
  • جشن اخراج صهیونیست‌ها پیش ازپایان ماموریت ایران درسوریه خواهد بود
  • باید در برابر طرح ترامپ بایستیم/تحریم کالاهای آمریکایی و اسرائیلی
  • تاکید پامپئو در ریاض بر «تعهد قوی» واشنگتن نسبت به امنیت عربستان
  • محصولات جدید سایپا در سال ۹۹ به بازار عرضه می‌شوند
  • «آبادان یازده ۶۰» فیلم برگزیده جایزه سینمایی ققنوس شد
  • Ad