جدیدترین اخبار
۲۶ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۲۲ اقتصادی کد خبر :175972

کدام کمپانی بهترین خدمات پس از فروش اتومبیل را دارد؟

لکسوس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد.

بر اساس رتبه بندی موسسه JD Power، لکسوس با اختصاص دادن ۸۶۹ از ۱۰۰۰ نمره که ۱۷ نمره بیشتر از سال قبل است، با پس زدن رقبای آلمانی خودش توانست عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را به خود اختصاص دهد.

این نظر سنجی از صاحبان ۵۴۷ خودرو لکسوس که در ۵ سال پیش خریداری شده‌اند انجام شده که در میان برندهای لوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.

به دنبال لکسوس، مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمره‌های ۸۵۲، ۸۴۰ و ۸۳۵ در رتبه‌های دوم تا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.

این مطالعات نشان می‌دهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات در میان مشتریان رواج پیدا کرده است.

به گزارش خودروکار، همچنین ۹۳.۵ درصد مشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعه مجدد به تعمیرگاه‌ها وجود نداشت.

Ad

روی خط خبر

  • تلاش برای آزادی مشروط «عبدالفتاح سلطانی»
  • تغییر مدیران سازمان سینمایی پیش از تغییر رئیس رخ خواهد داد؟
  • بررسی طرح استیضاح وزرای آموزش‌وپرورش و کشور
  • چند اشکال عباس عبدی به محاکمه یاشار سلطانی
  • ماجرای سوءاستفاده احمدی‌نژاد از انتظامی
  • کمدینی که دعوت رامبد جوان را رد کرد
  • ساخت دریاچه مصنوعی در آذربایجان شرقی تخلف محرز است/ اعزام بازرسان سازمان محیط زیست به منطقه
  • مراکز همگانی خرید و فروش خودرو به شبکه مجازی می‌پیوندد
  • بهره‌گیری از ظرفیت گردشگری شهر تهران برای ایجاد شغل
  • سی. ان. ان: بمبی که دانش‌آموزان یمنی را کشت، ساخت آمریکا بود
  • پیام استاندار تهران در پی درگذشت عزت الله انتظامی
  • هشدار درباره سرنوشت مرگبار جویندگان غیرمجاز گنج
  • پزشکان عمومی نمی‌توانند از لیزر استفاده کنند/ ممنوعیت استفاده پزشکان متخصص از لیزر ابطال شد
  • روایت روزنامه رسالت از بخشش ملوکانه احمدی‌نژاد!
  • عراق بیشتر از ما نفت می‌فروشد و توان پرداخت غرامت جنگی به ایران را دارد / غرامت کویت را پرداخت می‌کنند چون الزام بین‌المللی دارند
  • لوریس چکناواریان: کاش تا زنده‌ام آثارم اجرا شود
  • پیمان معادی همبازی بازیگر زن هالیوود
  • تازه‌ترین آمار فروش فیلم‌های روی پرده سینما
  • برگزاری مرحله پایانی سنجش شایستگی حرفه‌ای مدیران مدارس از ۲۹ مرداد
  • بررسی ۱۰ طرح مدیریت بحران و ایمنی در کمیته ایمنی شورای شهر تهران
  • توزیع چهارمین قسمت سریال پربازیگر «۱۳ شمالی»
  • چین به دنبال گسترش همکاری‌ها با ایران است
  • واکنش حدادعادل به جنجال‌سازی فرزند محمدرضا پهلوی
  • رمزگشایی از پلاکارد جنجالی؛ دست‌هایی در مرگ هاشمی در کار بوده است؟
  • برپایی جدیدترین کنسرت “فرزاد فرزین” در برج میلاد
  • زباله از سر و کول جنگل‌های شمال بالا می‌رود
  • حکم پرونده ثامن‌الحجج صادر شد اما هنوز ابلاغ نشده
  • دستور کار این هفته کمیسیون انرژی مجلس
  • سود آزادسازی قیمت خودرو به جیب مصرف‌کنندگان می‌رود؟
  • مماشات پلیس با مشکلات عمومی به قیمت سلامتی مردم!