جدیدترین اخبار
۲۶ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۲۲ اقتصادی کد خبر :175972

کدام کمپانی بهترین خدمات پس از فروش اتومبیل را دارد؟

لکسوس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد.

بر اساس رتبه بندی موسسه JD Power، لکسوس با اختصاص دادن ۸۶۹ از ۱۰۰۰ نمره که ۱۷ نمره بیشتر از سال قبل است، با پس زدن رقبای آلمانی خودش توانست عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را به خود اختصاص دهد.

این نظر سنجی از صاحبان ۵۴۷ خودرو لکسوس که در ۵ سال پیش خریداری شده‌اند انجام شده که در میان برندهای لوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.

به دنبال لکسوس، مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمره‌های ۸۵۲، ۸۴۰ و ۸۳۵ در رتبه‌های دوم تا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.

این مطالعات نشان می‌دهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات در میان مشتریان رواج پیدا کرده است.

به گزارش خودروکار، همچنین ۹۳.۵ درصد مشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعه مجدد به تعمیرگاه‌ها وجود نداشت.

Ad

Ad

روی خط خبر

  • تداوم بارش باران/ورود سامانه بارشی جدید به کشور از شنبه
  • ۳ بانک ایرانی خارج از گود تحریم
  • روزنامه نزدیک به اردوغان: یکی از اعضای تیم ترور خاشقچی در یک تصادف ساختگی در ریاض کشته شد
  • پاکستان: گشت‌زنی هوایی برای یافتن مرزبانان ایرانی در مرز میرجاوه آغاز شده / نیروهای نظامی بیشتری به مرز اعزام شده‌اند
  • مجری اختتامیه جشنواره رسانه‌های دیجیتال سلامت مشخص شد
  • چرا رفتار انسان در جایگاه سرپرستی گروه متفاوت است؟
  • ۶۰۰۰ دانش‌آموز تحت حمایت کمیته امداد امسال در کنکور قبول شدند
  • روایت یک بازیگر از کارتن‌خوابی و کمپ ترک اعتیاد
  • حضور بانک مرکزی در بازار ارز موجب ثبات می‌شود
  • خصوصی‌سازی «دانش‌بنیان‌ها» را جدی بگیرید
  • سرپیچی بانک‌ها از ضوابط بانک‌مرکزی
  • فرهنگ مصرف نیازمند تغییر
  • نیویورک‌تایمز: سازمان‌های اطلاعاتی آمریکا معتقدند بن‌سلمان مسئول قتل خاشقجی است
  • گفت و گو با جریان ضد ترامپ در آمریکا مفید است
  • تکذیب تماس مدیر شبکه ۳ برای تغییر نام تیم ۹۰
  • کدخدایی: طرح شفافیت آراء طرح بسیار خوبی است؛ نمایندگان با خیال راحت آن را امضا کنند
  • «کاکوبند» در دسترس نیست!
  • برنامه مدیریت پایدار جنگل تا یک ماه آینده آماده اجرا می‌شود
  • واشنگتن اگزمینر:تحریم نفت ایران زمستان سختی را برای آمریکایی ها رقم می زند
  • سیاهگوش در چهارمحال و بختیاری ثبت ملی شد
  • بلومبرگ گزارش داد: دلایلی برای ترامپ وجود دارد تا به تجارت محصولات کشاورزی با ایران ادامه دهد
  • کنکور در شرایط فعلی به نفع کشور نیست
  • شرکت‌های کره‌ای در ایران می‌مانند
  • یارانه هر فرد ۱۳۵ هزار تومان می‌شود!
  • آغاز انقلاب در عربستان ؛ بن سلمان نسخه اصلاحات را به باد داد
  • چرا اصلاح‌طلبان با شهردار شدن محسن هاشمی مخالفند؟
  • چرا خاشقچی مهم بود؟
  • سفر مهم مقام ارشد وزارت خارجه آلمان به تهران
  • توافق جدیدی را با ایران می‌خواهیم
  • آمریکا گشت زنی مشترک با ارتش ترکیه در منبج سوریه را ادامه می‌دهد
  • Ad