جدیدترین اخبار
۲۶ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۲۲ اقتصادی کد خبر :175972

کدام کمپانی بهترین خدمات پس از فروش اتومبیل را دارد؟

لکسوس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد.

بر اساس رتبه بندی موسسه JD Power، لکسوس با اختصاص دادن ۸۶۹ از ۱۰۰۰ نمره که ۱۷ نمره بیشتر از سال قبل است، با پس زدن رقبای آلمانی خودش توانست عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را به خود اختصاص دهد.

این نظر سنجی از صاحبان ۵۴۷ خودرو لکسوس که در ۵ سال پیش خریداری شده‌اند انجام شده که در میان برندهای لوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.

به دنبال لکسوس، مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمره‌های ۸۵۲، ۸۴۰ و ۸۳۵ در رتبه‌های دوم تا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.

این مطالعات نشان می‌دهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات در میان مشتریان رواج پیدا کرده است.

به گزارش خودروکار، همچنین ۹۳.۵ درصد مشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعه مجدد به تعمیرگاه‌ها وجود نداشت.

Ad

Ad
Ad

روی خط خبر

  • منطقه ورجین را احیا خواهیم کرد
  • آیا گران قیمت‌ترین نقاشی جهان تقلبی است؟
  • راه‌اندازی اردوگاه زیادیان در شرق تهران
  • کمپین «نه به چهارشنبه سوری خطرناک»
  • آیین نامه تأسیس بورس در مناطق آزاد تجاری – صنعتی تصویب شد
  • فرانسه برای پذیرش اتباع داعشی خود شرط گذاشت
  • برکناری دو مدیر در سطح استان به دلیل ضعف عملکرد
  • واکنش ستاره «پلنگ سیاه» به سوپرمن شدنش
  • موگرینی: روسیه توسط اتحادیه اروپا تحریم می شود
  • رمان بهروز بوچانی به ایران می‌آید
  • قیمت نفت به بالاترین حد در سال ۲۰۱۹ رسید
  • واکنش بانک مرکزی به سخنان عسگراولادی/صادر کنندگان صادق باشند
  • روایت فاطمه گودرزی از علاقه مردم به سریال‌ها
  • جهانگیری: عده‌ای حسود در کشور دنبال زمین‌زدن ثروتمندان هستند
  • خستگی اروپا از اتحاد با آمریکا/ شکاف در کنفرانس مونیخ عیان شد
  • شناسایی ۵۵ میلیاردی اموال ربوی در ابرکوه یزد
  • نقدینگی نقشی در نوسانات اخیر بازار ارز ندارد/کاهش بدهی بانکها
  • مجوز مجلس به دولت برای اخذ وام ۵ میلیارد دلاری از دولت روسیه
  • ظرفیت افزایش تولید گوشت قرمز را نداریم
  • جزئیات سفرهای نوروزی بازنشستگان کشوری تشریح شد
  • قسمت ویژه سریال پایتخت برای شب عید
  • قیمت سوخت تحویلی به پتروشیمی‌ها افزایش می‌یابد
  • یکی از رقابتی‌ترین اسکارهای تاریخ در راه است
  • آغاز چهارمین عرضه نفت در بورس/یک واریز انجام شد
  • کاراکاس: هیات پارلمانی اروپا به دنبال توطئه علیه ونزوئلا بود
  • درخواست از استانداران برای حمایت از مشاغل خانگی و صنایع دستی تولیدی زنان
  • هفت نماینده پارلمان انگلیس از عضویت در حزب کارگر استعفا دادند
  • هدف از سفر به چین، توسعه روابط دو کشور است
  • قول وزیر مسکن برای ساخت ۴۰۰ هزار واحد مسکونی طی دو سال آینده
  • تاکید فرمانده ناجا برای فرهنگ‌سازی “شناسنامه دار کردن اموال”
  • Ad