جدیدترین اخبار
۷ خرداد ۱۳۹۶ ساعت ۱۷:۴۰ اقتصادی کد خبر :25038

پروازهای جهانی بریتیش ایرویز زمین‌گیر ماندند

پس از این‌که سیستم‌ IT برتیش ایرویز دچار اختلال شدید شد، این شرکت هواپیمایی همه پروازهای روز شنبه از دو فرودگاه بزرگ لندن را لغو کرد و همچنان تلاش می‌کند هرچه سریع‌تر برنامه پروازهای خود را به حالت عادی بازگرداند.

به گزارش ایسنا، هزاران مسافر پس از این‌که هواپیماهای متعدد به دلیل قطعی سیستم‌های بزرگ زمین‌گیر شدند، در فرودگاه‌ها سرگردان ماندند.

بریتیش ایرویز اعلام کرد مهندسان این شرکت به سختی تلاش می‌کنند تا خدمات را دوباره فعال کنند و امیدوار است بیشتر پروازهای انگلیس روز یکشنبه از سر گرفته شوند.

با این همه کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند این اختلال ممکن است به مدت چندین روز ادامه پیدا کند و بریتیش ایرویر با هزینه‌های هنگفتی برای جبران خسارت مسافرانی که از پروازهایشان از فرودگاه‌های گتویک و هیترو بازمانده اند روبه‌رو خواهد شد.

در حالی که گروه‌های IT تلاش می‌کنند سیستم را تعمیر کنند صحنه‌های هرج و مرج در فرودگاه‌های گتویک و هیترو دیده می‌شود، زیرا مردم تلاش می‌کردند برای تعطیلات طولانی هفته و تعطیلات مدارس به خارج سفر کنند.

همه سیستم‌های چک پرواز و عملیاتی بریتیش ایرویز از جمله خطوط تلفن خدمات مشتری و سیستم رزرو مجدد پرواز در نتیجه این مشکل از کار افتاده‌اند. این حادثه تاثیر منفی بر فعالیت‌های بریتیش ایرویز در سراسر جهان داشته است.

الکس کروز، مدیرعامل بریتیش ایرویز اظهار کرد: این شرکت هواپیمایی برای مشکل بزرگی که مشتریانش به ویژه خانواده‌هایی که به تعطیلات می‌رفتند را آزرده ساخته، بسیار متاسف است.

از مسافران خواسته شده وب سایت و حساب توییتری بریتیش ایرویز را پیش از حرکت به فرودگاه چک کنند.

این شرکت هواپیمایی اعلام کرده تصور می‌رود این مشکل ناشی از یک منبع نیرو باشد و هیچ شواهدی از حمله سایبری دیده نمی‌شود.

بر اساس گزارش گاردین، بریتیش ایرویز پیش از ساعت شش بعد از ظهر روز شنبه همه پروازها را لغو کرد و بعد از آن اعلام کرد همه پروازها برای کل روز زمین‌گیر خواهند ماند و به مسافران هشدار داد به فرودگاه نروند.

جان استریکلند، مشاور صنعت هوایی، پیش‌بینی کرد: این اختلال به مدت چندین روز ادامه پیدا کند.

مسافران متعددی در فرودگاه هیترو اظهار کردند که از لغو پروازهایشان اطلاعی نداشتند و بیش از یک ساعت پس از این که این شرکت هواپیمایی‌ با انتشار یک بیانیه مطبوعاتی این تصمیم را اعلام کرد، اطلاع یافتند.

مسافران تحت قانون اتحادیه اروپا بابت لغو یا تاخیر در پروازهایی که از مبدا اتحادیه اروپا حرکت می‌کنند یا توسط یک شرکت هواپیمایی اروپایی اداره می‌شوند، حقوقی دارند. تاخیر بیش از سه ساعت برای پروازهای مسیر کوتاه حداقل (۱۵۰۰ کیلومتر) ۲۵۰ یورو جبران خسارت دارد، در حالی که این رقم برای پروازهای مسیر متوسط (۱۵۰۰ تا ۳۵۰۰ کیلومتر) ۴۰۰ یورو است. برای پروازهای مسافت‌های طولانی (بیش از ۳۵۰۰ کیلومتر) تاخیر سه تا چهار ساعت، ۳۰۰ یورو و تاخیر بیش از چهار ساعت ۶۰۰ یورو جبران خسارت دارد. ژ

شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند برای مسافرانی که پروازهای آنها بیش از دو ساعت تاخیر دارد غذا و نوشیدنی فراهم کرده و همچنین برای تاخیرهای شبانه اقامت در هتل را تدارک ببینند.

مطالب مرتبط

روی خط خبر

  • درخواست احیای پادگان شهید شفیع‌خانی
  • جایزه جشنواره «کمراایمج» به برنده خرس طلا رسید
  • وظیفه رادیو و تلویزیون در زلزله چیست؟
  • آخرین ساخته‌ی تهمینه میلانی در راه «تالین»
  • آمادگی رادیو برای برگزاری مناظره علی کریمی
  • بازیگری که نمی‌خواهد از صحنه تئاتر دور شود
  • شاید دلار گران‌تر نشود!
  • آمار عجیب یارانه‌بگیران/کسی حذف نشد
  • لاریجانی: بانک‌ها در پرداخت “وام” به زلزله‌زدگان سخت گیری نکنند
  • کمک متخصصین پوست برای ساخت درمانگاه یا مدرسه درمناطق زلزله زده
  • نفوذ آلودگی پلاستیکی به عمیق‌ترین نقاط اقیانوس‌ها
  • نقشه‌ای برای شناسایی آلوده‌ترین شهرهای اروپا
  • غلظت ذرات معلق چه پیام بهداشتی دارند؟
  • مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا تغییر کرد
  • اثرات کمبود خواب بر رابطه زناشویی
  • فیلم/ روایت حافظ ناظری از ویرانه های به جا مانده از زلزله سرپل ذهاب
  • تصاویر : لحظه اعلام برکناری رابرت موگابه
  • ضرغامی: از رهبری آموختم اگر نمی‌توانم محتوایی را در قالب خوب بیان کنم، کل آن را ترک کنم
  • سیدحسن خمینی:روحانیون انقلابی منفور متحجرین بودند/ جنگ شیعه و سنی نتیجه تحجر است
  • یار سابق احمدی نژاد :بست‌نشینی جریان انحرافی حتی از سوی ضدانقلاب هم سابقه ندارد
  • توصيه ظريف به كشورها منطقه: به جاي جنگ افروزي براي صلح تلاش كنيد
  • فریب تبلیغات ماهواره‌ای برای افزایش طول قد را نخورید
  • هویت، مهم‌ترین اصل سند تحول بنیادین ‌آموزش و پرورش است ‌
  • ارسال اولین محموله هدایای جمعیت مامایی ایران به مناطق زلزله‌زده غرب کشور
  • آتش در ساختمانی در حومه پکن ۱۹ قربانی گرفت
  • پایان کنفرانس اقلیمی بن در پیچ و خم تامین هزینه‌های مالی
  • ادامه رایزنی‌ها برای تغییر نام شورا
  • خودرو و جای پارکی که ۲۰ سال فراموش شد!
  • افزایش ثبت نام در رشته‌های کاردانش در مناطق محروم و مرزی
  • توضیحات چمران درباره وضعیت پادگان «۰۶»