جدیدترین اخبار
۳ اسفند ۱۳۹۶ ساعت ۰۸:۴۸ اجتماعی کد خبر :229288
پرهیز از اغتشاش خبری در یک بحران

خطری که با سقوط هواپیما نمایان شد

یک فعال رسانه‌ای معتقد است که در پوشش اخبار حوادث همانند سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج، اطلاعات متعدد و بعضا متناقض باعث ایجاد اغتشاش خبری می‌شود.

جواد دلیری ـ عضو شورای سردبیری روزنامه «همشهری» ـ در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به حادثه سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج در کوه‌های دنا و با بیان اینکه «به نظر می‌رسد فضای خبری و تحلیلی کشور از دست تلویزیون و رسانه‌های رسمی و مطبوعات تا حدود زیادی بیرون است»، خاطرنشان کرد: این موضوع یک خطر است و نباید از آن بی‌تفاوت گذشت؛ در ماجرای اخیر سقوط دلخراش هواپیمای مسافربری، این مساله به خوبی نمایان و روشن است. انواع و اقسام اخبار فیک، نادرست، ناقص و حتی تحریف‌شده از لحظه‌های نخست وقوع حادثه در فضای مجازی و حتی سایت‌ها و پایگاه‌های خبری منتشر شد.

او ادامه داد: در گذشته وقتی در یک حادثه یا مساله‌ای یک شایعه رخ می‌داد، به صورت شفاهی و دهان به دهان و به قول معرف یک کلاغ چهل کلاغ می‌شد؛ اما امروز ابتدا یک شایعه بروز می‌کند و بعد براساس آن داستان‌ها و گزارش‌های فیک و نادرست در ده‌ها پیام‌رسان و شبکه و سایت و … منتشر می‌شود که این مساله به اعتماد عمومی لطمه‌های بسیار زیادی می‌زند.

این فعال رسانه‌ای با اشاره به عملکرد منابع خبری و مسؤولان در مواقع بحرانی، اظهار کرد: آنچه که معمولا در مواقع وقوع بحران در ایران اتفاق می‌افتد، عدم اطلاع‌رسانی سریع و به موقع از سوی مسؤولان مرتبط با موضوع و سازمان درگیر در حادثه و بحران است. در حالی که در عصر حاضر که به عصر اطلاعات و شبکه‌های مجازی مشهور شده، امکان محدود کردن اطلاعات و یا جلوگیری از انتشار خبر عملا وجود ندارد. عدم اطلاع‌رسانی دقیق و صحیح از سوی منابع رسمی، در واقع فضای رسانه‌ای را در اختیار شبکه‌ای غیررسمی بدون نظارت و بعضا فاقد شناسنامه و همچنین رسانه‌های خارجی قرار می‌دهد و از سوی دیگر به دلیل دسترسی اکثر شهروندان به شبکه‌های مجازی و رسانه‌های جدید و تعاملی، بازار شایعه و دروغ نیز ممکن است گسترش یابد.

دلیری با بیان اینکه «اطلاعات متعدد و بعضا متناقض باعث ایجاد اغتشاش خبری می‌شود»، ادامه داد: این موضوع امکان ارائه تصویر روشن و شفافی از موضوع و حادثه را نمی‌دهد. به عنوان مثال در حادثه اخیر اخبار فیک و نادرست منجر به این شد که حس همبستگی اجتماعی و احساس همدردی نسبت به یک حادثه ملی کمرنگ شد و بیش از آنکه مردم همراه و همدل با خانواده‌های جانباختگان باشند بیشتر سرگرم اخبار سرگرم‌کننده تلگرام شدند.

سردبیر سابق روزنامه «اعتماد» با بیان اینکه «سندروم تلگرام یک بیماری مهلک است»، گفت: که همه باید دست به دست هم دهند تا جامعه و مردم را از خطر بی‌اعتمادی به رسانه‌های رسمی نجات دهند و در کنار آن رسانه‌های رسمی و نوشتاری نیز باید بازسازی عمیق و ساختاری در خود داشته باشند تا بیشتر از این به جایگاه خود لطمه نزنند.

او همچنین درباره برخورد اساسی برخی از رسانه‌ها با حوادثی همانند «ریزش ساختمان پلاسکو» و «سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج»، خاطرنشان کرد: برخورد احساسی رسانه‌ها با این موضوع و حادثه، در گام اول طبیعی است. چون به نظرم در پوشش این اخبار بالاخره با جان آدم‌ها سروکار داریم و حادثه‌ای رخ داده که عده‌ای از هموطنان جان خود را از دست داده‌اند. اما حداقل ما در «همشهری» تلاش کردیم هر دو بعد قضیه را دنبال کنیم تا علاوه با انعکاس درد و رنج و غم خانواده قربانیان به دیگر ابعاد حادثه از جمله علل حادثه و نیز روند کشف لاشه هواپیما، نوع خدمت‌رسانی و امداد و نیز مطالب و بسته‌های تحلیلی همچون وضعیت ناوگان هواپیمایی، وضعیت ساخت و نگهداری و امنیت نوع هواپیماهایی که در این حادثه آسیب دید و … بپردازیم.

Ad

روی خط خبر

  • افرادی که با “کوکتل‌مولتوف” سفارت عربستان را به آتش کشیدند، نیروهای حزب‌اللهی نبودند، نفوذی بودند
  • بزرگترین پولشویی تاریخ اروپا در غول بانکی دانمارک
  • فروش رنو به ایران با بازگشت تحریم خودرویی، نصف شد
  • دادگاه لاهه: رای پرونده شکایت ایران از آمریکا، ۱۱ مهرماه صادر می‌شود
  • ساعت رسمی کشور امشب یک‌ساعت به عقب کشیده می‌شود
  • ترامپ: شورای امنیت به ریاست من درباره ایران جلسه تشکیل می‌دهد
  • رونمایی از پوستر انگلیسی «حمال طلا»
  • بایدها و نبایدها هنگام آتش‌سوزی منزل
  • اتمام حجت ترامپ با بولتون: نمی گذارم علیه ایران جنگ به راه بیاندازی
  • راه‌اندازی ۲۲ خط «اتوبوس مدرسه» برای اولین بار
  • چرا شبکه‌های اجتماعی شما را افسرده می‌کنند؟
  • ۱۴ معاون و مدیری که باید از وزارت کار بروند
  • اتهامات عجیب کریمی قدوسی به دو عضو کابینه
  • رییس پارلمان عراق در گفت و گو با همتای آمریکایی، بخشی از محتوای تماس خود با لاریجانی را تکذیب کرد
  • اجناس محتکران هنوز وارد بازار نشده است/ به زودی قیمت‌ها می‌شکند
  • بنزین در ایران؛ ارزان‌تر از اسپانیا و گران‌تر از فرانسه
  • ادامه همکاری شرکت‌های کره‌ای با ایران/کره به نفت ایران وابسته است
  • عاشورا؛ منطق عملی چگونه زیستن/ خاورمیانه از کف آمریکا رفته است
  • از سوی ایران، درخواستی برای ملاقات با ترامپ مطرح نشده
  • فردا؛ پایان طرح تابستانی پلیس در جاده‌ها
  • اعلام ممنوعیت‌های ترافیکی رژه هفته دفاع مقدس در جنوب تهران
  • فعالیت شبانه پرسنل سازمان پسماند برای رفت و روب شهر در ماه محرم
  • ساعات کاری کارمندان در دو هفته اول مهرماه شناور شد
  • وام‌های بی‌اثر مَسکن/ کاهش ۵۰ درصدی سهم مسکن از کل تسهیلات بانکی
  • فشارهای کاخ سفید نمی‌تواند روابط پارلمانی ایران وعراق راتخریب کند
  • بارش باران در ۵ استان / گرد و غبار در راه تهران و ۶ استان دیگر
  • تدوینگر «مخمصه» مایکل مان درگذشت
  • ریابکوف: آمریکا با تحریم روسیه با آتش بازی می‌کند
  • گزارش خدمات امداد و نجات هلال احمر در تاسوعا و عاشورا
  • از «کریستوفر نولان» تجلیل می‌شود