جدیدترین اخبار
7 تیر 1399 ساعت 11:41 اقتصادی کد خبر :725962

خبر مهم مدیرعامل ایران خودرو برای خریداران

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از به روز رسانی تعهدات معوق پنج محصول پرتیراژ این خودروساز خبر داد و گفت: با همت و تلاش کارگران خطوط تولید و زنجیره تامین، تمامی تعهدات معوق تا شهریور ماه به صفر خواهد رسید.

فرشاد مقیمی در نشست با مدیران ارشد حوزه بازاریابی و فروش ایران خودرو افزود: در شهریورماه گذشته تعهدات معوق به مشتریان به بیش از ۲۰۰هزار دستگاه خودرو رسیده بود، اما درحال حاضر با همت و تلاش مجموعه کارکنان، تعهدات ۵ محصول به روز شده و در آینده نزدیک تمامی تعهدات معوق به روز خواهد شد.

وی تصریح کرد: درحال حاضر خودرو‌های بنزینی با استاندارد یورو۵ تولید و تحویل مشتریان می‌شود. اعمال استاندارد یورو۵ برای خودرو‌های دوگانه سوز زمان‌بر بوده و نیازمند اجرای پروژه‌های متعدد بهبود است. به زودی مشکل شماره گذاری خودرو‌های دوگانه سوز رفع خواهد شد.

مقیمی با بیان این که سالانه هزینه قابل توجهی صرف امور لجستیک می‌شود، از برنامه‌ریزی برای کاهش هزینه‌های این بخش با هدف کاهش بهای تمام شده محصولات خبر داد و گفت: اقدامات اصلاحی موثری در این مسیر تعریف شده و درحال پیاده سازی است.

وی به مدیران ارشد حوزه بازاریابی و فروش تاکید کرد: به گونه‌ای برنامه ریزی کنید که خودرو‌های تولیدی هر سایت برای جلوگیری از کاهش هزینه‌های لجستیک در همان منطقه جغرافیایی توزیع شود.

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با تاکید بر هم افزایی میان واحد‌های مرتبط با مشتریان گفت: باید از ظرفیت‌های موجود برای تحقیقات و بررسی‌های بازار با هدف کاهش هزینه‌ها بهره جست.

به گزارش ایکوپرس،مقیمی بر استفاده از ظرفیت‌های موجود در بخش بازاریابی و فروش و همچنین خدمات پس از فروش تاکید کرد و گفت: باید بتوانیم ایران خودرو را به جایگاه اصلی خود در بازار و نزد مشتریان برسانیم. بخش فروش در سازمان، مهم‌ترین کانال ارتباطی با مشتریان است و باید عملکرد آن در تکریم مشتری و خدمت رسانی به گونه‌ای باشد که اثر مطلوب و مثبتی در ذهن مشتریان برجای بگذارد.

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو بر توسعه برند خدمات پس از فروش ایران خودرو در بازار تاکید کرد و گفت: باید برنامه ریزی‌ها به سمتی حرکت کند که مشتریان برای خرید قطعه صرفا به شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو مراجعه کنند و به جای مراجعه به مراکز نامعتبر، با خیال آسوده نسبت به خرید قطعه با کیفیت از نمایندگی‌ها اقدام کنند.

وی ضمن تاکید بر نظارت بر عملکرد نمایندگی‌های مجاز در ارایه خدمات فروش و پس از فروش گفت: باید برند گروه صنعتی ایران خودرو را با بهبود عملکرد نمایندگی‌ها ارتقا بخشیم. باید با برنامه‌ریزی منسجم، همدلی و تعیین و پیگیری اهداف و رویکرد‌های مشخص در این مسیر گام برداریم.

در ادامه این نشست قائم مقام مدیرعامل در بازاریابی و فروش گروه صنعتی ایران خودرو گفت: با همدلی و همکاری میان بخش‌های مرتبط با مشتریان از جمله نمایندگی‌های مجاز، مدیریت ارتباط با مشتریان و امداد خودرو ایران از طریق مجازی و با ایجاد میز کار اینترنتی، خدمات فروش و بخشی از خدمات پس از فروش بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتریان و یا خدمت در محل، درحال ارایه است.

محسن ناقدی از برنامه ریزی برای اجرای چندین پروژه برای بهبود خدمات به مشتریان خبر داد و گفت: فعالیت‌هایی که انجام می‌شود باید برای مشتری ارزش افزوده ایجاد کند، هدف ما جلب رضایت مشتریان است.

وی از تحویل بخشی از خودرو‌های ثبت نامی در طرح فروش فوق‌العاده خبر داد و گفت: در کم‌تر از یک ماه توانستیم فرآیند اجرای تعهدات و تحویل مشتریان این طرح فروش را آغاز کنیم.

ناقدی با اشاره به توان‌مندی‌های ایران خودرو در تولید خودرو‌های سفارشی خاطرنشان کرد: برنامه‌هایی برای احیای برند آپکو و کسب سهم مناسب از بازار قطعات آپشن داریم.

روی خط خبر

  • سیاست‌های بانک مرکزی آمریکا حباب وال استریت را بزرگ‌تر کرد/ تاثیر معکوس شیوع کرونا روی بورس
  • یکتا ناصر بازیگر سینما همسر منوچهر هادی هم کرونا گرفت!
  • پیشنهاد محدودیت‌های جامع تردد برای مردم تهران / مترو در لیست 10 نقطه پرخطر کرونا نیست
  • ارزش سهام عدالت چقدر شد؟ /سهامداران چقدر سود بردند؟
  • وام‌های ودیعه مسکن مشکل خانه‌دار شدن کارگران را حل نمی‌کند /یک راه‌حل پیشنهادی
  • هشدار سیل در تهران / تداوم بارش‌های تابستانی در برخی از استان‌ها
  • قیمت جهانی طلا در سایه نگرانی در مورد کرونا وارد کانال1800 دلار شد
  • جمع آوری مدارک مهم درباره ترور سردار سلیمانی
  • در داخل گاوصندوق های سیا هم امنیت ندارید!
  • واکنش فرهنگستان به نام «کوییک» برای خودرو ایرانی
  • «کِلی پترسون» هنرپیشه پرکار و همسر «جان تراولتا» درگذشت
  • اعلام آماده‌باش زلزله در فیروزکوه، دماوند و شمیرانات
  • آزمون‌های لغو شده، مرداد ماه برگزار می‌شوند/”کنکور” امروز تعیین تکلیف می‌شود
  • بدعهدی یکی دیگر از نماینده‌های انحصاری فروش خودروهای خارجی
  • برگزاری دوازدهمین جلسه دادگاه رسیدگی به اتهامات ۲۱ متهم کلان ارزی
  • دستگیری عناصر سرویس‌های‌اطلاعاتی بیگانه در کرمان
  • قیمت نفت سقوط کرد
  • سخنگوی وزارت خارجه: بهانه‌های کره جنوبی قابل قبول نیست/ سند همکاری 25 ساله ایران و جین هنوز نهایی نشده
  • چرا صهیونیست‌ها اتفاق انفجار نطنز را به گردن گرفتند؟ / توضیحات سردار کوثری درباره دلایل انفجار نطنز
  • حذف دفترچه‌های بیمه تا ۵ ماه دیگر
  • سقف ذخیره کارت سوخت ۵۴۰ لیتر تعیین شد
  • کرونا همچنان در جهان قربانی می‌گیرد؛ ۱۳ میلیون مبتلا و ۶۰۰ هزار قربانی / جایگاه امروز ایران در جدول
  • اعلام زمان واگذاری دهمین عرضه‌ اولیه امسال بورس
  • طرح مالیات بر خانه‌های خالی افزایش قیمت مسکن را متوقف می‌کند؟
  • ادعا و کنایه تند رائفی‌پور درباره دسترسی روح‌الله‌زم به اطلاعات طبقه‌بندی شده
  • روایت جدید از شیوه جعل سند اکبر طبری؛ جعل با اثر انگشت کوچک
  • ماجرای سفر هیأت ویژه ایران به چین / چه‌کسی اول گفت ترکمانچای؟
  • پشت ‌صحنه بازی‌های بورس/ دست‌های پنهان در انجام معاملات
  • App با طعم کرونا
  • طعنه نماینده روسیه در سازمان ملل به آمریکا درباره ایران
  • Ad