واقعیتهای ناگفته درباره لوکانو L7؛ آیا شاسی بلند مکث موتور ارزش خرید دارد؟
بازتاب– لوکانو L7 تازهترین محصول مکث موتور در بازار شاسیبلندهای میانرده ایران است؛ خودرویی که با طراحی مدرن و شعارهایی بلندپروازانه وارد میدان شده، اما مسیر تثبیت در بازار رقابتی امروز چندان هموار به نظر نمیرسد.
از نظر طراحی، L7 با خطوط تیز، جلوپنجره بزرگ و چهرهای اسپرت، ظاهری جسور و مدرن دارد که در نگاه نخست حس یک شاسیبلند تمامعیار را منتقل میکند. ابعاد نسبتاً بزرگ و ارتفاع مناسب از سطح زمین، آن را برای مسیرهای خارج از جاده سبک و متوسط نیز قابل استفاده کرده است. در داخل کابین نیز امکاناتی چون سیستم تهویه مطبوع اتوماتیک، نمایشگر لمسی و صندلیهای چرمی فضایی راحت و بهروز برای سرنشینان فراهم میسازد.
مشخصات فنی؛ عملکردی قابل قبول اما نه درخشان
در بخش فنی، لوکانو L7 از یک موتور ۱.۶ لیتری توربوشارژ بهره میبرد که توان تولید ۱۹۷ اسب بخار را دارد. شتاب صفر تا صد کیلومتر در حدود ۸ ثانیه و سیستم چهارچرخ محرک از نقاط قوت این خودرو محسوب میشوند. مجموعهای از سیستمهای ایمنی شامل ترمز ضدقفل، کنترل پایداری الکترونیکی و هشدار نقطه کور نیز در این مدل تعبیه شدهاند تا سطح ایمنی را در حد قابل قبولی حفظ کنند.
با این حال، کارشناسان معتقدند که عملکرد پیشرانه در شیبهای تند و شرایط رانندگی سنگین، گاهی دچار افت توان میشود و هماهنگی میان موتور و گیربکس در برخی شرایط چندان نرم و سریع نیست.
نقاط قوت از نگاه مالکان
بر اساس تجربه برخی مالکان در بازار کشور های مختلف، نقاط مثبت L7 شامل کابین جادار، راحتی صندلیها، تهویه مطبوع مؤثر در بخش جلو و عملکرد قابل قبول سیستم چهارچرخ محرک در مسیرهای خاکی و لغزنده است. طراحی بیرونی نیز توانسته توجه طیف جوانتر خریداران را جلب کند.
اما ضعفها کجاست؟
در مقابل، انتقاداتی هم وجود دارد. برخی مالکان در شبکه های مختلف اجتماعی از کیفیت نهچندان بالای متریال داخلی، استفاده از پلاستیک خشک در داشبورد و رودریها، و چرم مصنوعی در صندلیها گلایه دارند که حس لوکس بودن را کاهش داده است. همچنین، عملکرد سیستم تهویه در ردیف عقب ضعیف ارزیابی شده و دید محدود از شیشه عقب رانندگی در شهر را دشوار میسازد.
در بخش فنی نیز، برخی کاربران از تأخیر پدال گاز، واکنش کند گیربکس در سربالاییها و هشدارهای مکرر سیستمهای کمکی که گاه بیمورد فعال میشوند، انتقاد کردهاند.
چالش خدمات پس از فروش و اعتماد مشتریان
یکی از مهمترین چالشهای مکث موتور، موضوع خدمات پس از فروش است. این شرکت برای محصولات خود گارانتی هفت سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر در نظر گرفته و اعلام کرده که نمایندگیهایش را به تجهیزات مدرن مجهز کرده است. با این حال، تعداد محدود نمایندگیها در کشور، بهویژه در شهرستانها، باعث نارضایتی برخی مالکان شده است. در مواردی، نبود قطعه یا تأخیر در تعمیر باعث شده خودرو برای مدت طولانی در تعمیرگاه باقی بماند.
این مسئله میتواند برای شرکتی که هنوز در حال ساختن اعتبار خود است، نقطهضعف مهمی باشد؛ چرا که مشتری ایرانی علاوه بر کیفیت خودرو، به دسترسی سریع به خدمات پس از فروش نیز اهمیت زیادی میدهد.
قیمت، رقابت و هزینه نگهداری
لوکانو L7 در بازه قیمتیای قرار دارد که رقبا، گزینههای متنوعی را با شبکه خدمات گستردهتر عرضه میکنند. از همینرو، برخی کارشناسان معتقدند که هزینههای نگهداری نسبتاً بالا در کنار دسترسی محدود به خدمات میتواند ارزش خرید آن را برای مشتریان حساس به هزینه کاهش دهد.
در مقایسه با رقبا، مکث موتور هنوز در زمینه بازاریابی، اطلاعرسانی شفاف درباره قطعات و خدمات و ایجاد حس اعتماد در میان خریداران تازهوارد نیاز به بهبود جدی دارد.
تلاش تازهواردی که قصد دارد بماند
در مجموع، لوکانو L7 را میتوان خودرویی با طراحی جذاب، امکانات رفاهی مناسب و توان فنی قابل قبول دانست که برای رانندگی شهری و آفرود سبک گزینهای جذاب به نظر میرسد. با این حال، خریداران باید در کنار این مزایا، محدودیتهای خدمات پس از فروش، کیفیت متریال داخلی و هزینههای نگهداری را نیز در نظر بگیرند.
اگر مکث موتور بتواند شبکه خدمات خود را گسترش دهد، کیفیت خدمات و قطعات را ارتقا بخشد و ارتباط مؤثرتری با مشتریان برقرار کند، میتواند جایگاه خود را در میان برندهای تازهوارد تثبیت کند. در غیر این صورت، خطر تکرار سرنوشت برخی برندهای چینی دیگر که با وعدههای پرزرقوبرق وارد و بیصدا از بازار ایران خارج شدند، همچنان وجود خواهد داشت.
