جدیدترین اخبار
30 شهریور 1399 ساعت 08:58 اقتصادی کد خبر :747097

شکایت از شرکت‌های هواپیمایی به دستگاه قضایی می‌رود

پس از انتشار گزارش همشهری از وضعیت پروازهای خارجی گردشگران ایرانی که منجر به بلوکه شدن ده‌ها میلیارد تومان پول مردم در شرکت‌های هواپیمایی خارجی ازجمله شرکت‌های هواپیمایی ترکیش ترکیه و لوفت‌هانزای آلمان شده است، به‌دلیل توقف پروازها از اسفندماه سال گذشته تاکنون، روزنامه همشهری با خبر شد که این هفته مذاکرات برای ایجاد شعبه‌ ویژه رسیدگی به تخلفات گردشگری ازجمله رسیدگی به شکایات مرتبط با ایرلاین‌های خارجی در دادگستری استان تهران آغاز می‌شود.

انتشار گزارش از بلوکه کردن پول ایرانی‌ها در ایرلاین‌های خارجی که مبالغ خرید بلیت‌های پرواز به مقاصد مختلف برای سفرهای نوروزی و فروردین‌ماه سال ۹۹را از طریق شرکت‌های خدمات مسافرتی و آژانس‌های گردشگری به‌حساب خطوط هواپیمایی خارجی واریز کرده بودند و اکنون ایرلاین‌های خارجی از بازگرداندن ده‌ها میلیارد تومان پول ایرانی‌ها خودداری می‌کنند، همچنین گزارش این روزنامه از افزایش سرسام‌آور نرخ بلیت پرواز از مقصد تهران به ترکیه و دیگر مقاصد پروازی که ۴۰تا ۸۰میلیون تومان نرخ خورده است، با واکنش‌های زیادی مواجه شد و صبح دیروز نیز دو مسئول مرتبط با حوزه سفر در سازمان هواپیمایی کشوری برکنار شدند.

حرمت‌الله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، حالا به همشهری خبر داده است که مکاتبات این انجمن با دستگاه قضایی و رایزنی‌ها با دادگستری استان تهران برای ایجاد شعبه ‌ویژه رسیدگی به تخلفات حوزه گردشگری، ازجمله در موضوع بلوکه شدن ده‌ها میلیارد تومان پول ایرانی‌ها در خطوط هواپیمایی خارجی و برخی خطوط داخلی، تا هفته آینده در دادگستری استان تهران آغاز و امیدواریم به زودی شعبه ‌ویژه‌ای برای رسیدگی به این تخلفات در دستگاه قضایی ایجاد شود.

انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران پیش‌تر در مکاتبه با دستگاه قضایی درخواست ایجاد شعبه‌ تخصصی رسیدگی به تخلفات حوزه گردشگری را ارائه کرده بود و به‌نظر می‌رسد این پیشنهاد با استقبال رئیس‌کل دادگستری استان تهران مواجه شود و در روزهای آینده، این شعبه با حضور کارشناسان تخصصی حوزه گردشگری دایر شود.

رایزنی با دادگستری

حرمت‌الله رفیعی گفته است که صنعت گردشگری یک فعالیت تخصصی است و نه‌تنها بخش زیادی از قضات، بلکه فعالان این صنعت نیز به‌دلیل وجود شاخه‌های متعدد در این صنعت، شناخت کافی از آن ندارند. به همین دلیل درخواست شده است شعبه‌ویژه برای رسیدگی به تخلفات حوزه گردشگری ایجاد شود و با مذاکراتی که با رئیس‌کل دادگستری استان تهران انجام شد، قرار است در جلسه‌ای که روزهای آینده با حضور ایشان برگزار می‌شود، اهمیت رسیدگی به تخلفات حوزه گردشگری توسط دستگاه قضایی به ایشان ارائه شود که امیدواریم به ایجاد شعبه‌ویژه رسیدگی به تخلفات گردشگری در دستگاه قضایی منتج شود.

دیگران می خوانند:
افزایش قیمت بلیت هواپیما از کجا آب می‌خورد؟

به گفته رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، در این شعبه ‌ویژه کارشناسان خبره معرفی می‌شوند تا درخصوص تخلفات تورهای گردشگری و مشکلات مربوط به بلیت‌های پروازی تصمیم‌گیری شود.

به گفته او، کارشناسان حوزه‌های مختلف برای رسیدگی به پرونده‌های تخصصی گردشگری در این شعبه حضور خواهند داشت و با این اقدام زمان رسیدگی به شکایات مردمی از بخش‌های گردشگری بسیار کوتاه می‌شود.

برچیدن رفتارهای غیرقانونی

حرمت‌الله رفیعی بار دیگر با اشاره به شکایات مردمی از بلوکه شدن پول‌های خرید بلیت‌های پروازی که از اسفندماه سال گذشته در ایرلاین‌های خارجی بلوکه شده است، گفت: پول مردم به هر دلیلی سرگردان است و متأسفانه محمل‌های غیرقانونی رسیدگی به شکایات در وزارت میراث‌فرهنگی و ادارات استانی آن وزارتخانه و همچنین که کمیته‌های رسیدگی به شکایت در سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن‌های تخصصی قادر به برطرف کردن این مشکلات نیستند چون این کمیته‌ها نمی‌توانند حکم صادر کنند.

او با انتقاد از رفتار وزارت میراث‌فرهنگی در برخورد با شرکت‌های خدمات مسافرتی که قادر به بازگرداندن پول مردم از ایرلاین‌های خارجی نیستند، افزود: متأسفانه وزارت میراث‌فرهنگی به جای یک برخورد حقوقی با ایرلاین‌های خارجی که پول ایرانی‌ها را به آژانس‌های گردشگری بازنمی‌گردانند تا به‌دست مردم برسد، ضمانت‌نامه‌های شرکت‌های خدمات گردشگری را که در بدو تاسیس از آنها گرفته به شکل غیرقانونی به اجرا گذاشته است. درحالی‌که این ایرلاین‌های خارجی هستند که پول مردم را بازنمی‌گردانند، نه دفاتر خدمات مسافرتی.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با تأکید بر اینکه رفتارهای غیرقانونی در وزارت میراث فرهنگی و کمیته‌های غیرقانونی رسیدگی به شکایات در این وزارتخانه و سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن‌های تخصصی با تشکیل شعبه‌ ویژه رسیدگی به تخلفات حوزه گردشگری در دستگاه قضایی باید جمع شود، تأکید کرد: رئیس‌کل دادگستری استان تهران که پیش‌تر در سمت معاون حقوق عامه قوه قضاییه فعالیت می‌کرد، مشکلات این صنعت را می‌شناسد و براساس درخواست انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، سؤالاتی را مطرح کرد که منجر به درخواست برگزاری نشست مشترک برای رسیدن به نتیجه مثبت در روزهای آینده می‌شود. مهم‌ترین محور این نشست ایجاد شعبه تخصصی رسیدگی به تخلفات گردشگری در دستگاه قضایی است.

Ad

روی خط خبر

  • «شان کانری» درگذشت
  • ماکرون: احساسات مسلمانان را درک می کنم، کاریکاتورهای توهین آمیز را قبول ندارم
  • زالی: تست PCR رایگان شود تا آمارها واقعی‌تر شوند
  • وزارت بهداشت: شدیدا نگران شیوع کرونا در فصول سر‌د هستیم
  • دلار وارد کانال ۲۶ هزار تومانی شد
  • افزایش 100 درصدی مرگ و میر در پایتخت/ احداث سه آرامستان جدید در تهران
  • جواد یساری بازداشت و آزاد شد!/ او در یک عروسی می‌خواند
  • سخنگوی سازمان انتقال خون: به تمام گروه‌های خونی نیاز داریم
  • تمدید تعطیلی یک هفته‌ای برخی صنوف شهر تهران از امروز
  • وقوع آتش‌سوزی در یک بیمارستان در روسیه/ فیلم
  • درخواست نمایندگان استان تهران برای تعطیلی ۲ هفته‌ای
  • محصولات ایران خودرو با نسل جدید قوای محرکه در راه بازار
  • آرای پیش از موعد در انتخابات آمریکا چه می‌گویند؟
  • محدودیت‌های جدید در ۲۵ مرکز استان و ۴۶ شهرستان اعمال می‌شود
  • برتری شیائومی بر اپل در بازار جهانی فروش موبایل
  • پایا و ساتنا هم کارمزدی شدند
  • 11 کار هیجان انگیز و ماجراجویانه در دبی +عکس
  • عباس عبدی: گامی ضروری هر چند دیر
  • «خانه امن» از امشب روی آنتن شبکه یک
  • نحوه اعتراض کنکوری ها به نتایج نهایی
  • کشف ۳۵ تن روغن مایع خوراکی احتکار شده
  • آغاز فروش نقدی پیکاپ فوتون بنزینی و دیزل – آبان 99
  • قیمت روز انواع گوشی موبایل سامسونگ در بازار
  • قیمت نفت و طلا در بازارهای جهانی
  • سنگین‌ترین صف‌های خرید و فروش سهام شنبه 10 آبان 99
  • یارانه معیشتی امشب واریز می‌شود
  • فرصت ثبت‌نام مسکن ملی برای دومین بار وجود دارد
  • چهاردهمین جشنواره ملی موسیقی جوان برگزیدگان خود را شناخت
  • بازیگر هالیوودی به زندان رفت
  • هکرهای ایرانی عامل ارسال ایمیل‌های تهدیدآمیز هستند
  • Ad