جدیدترین اخبار
۷ شهریور ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۱۰ اقتصادی کد خبر :93211

توبیخ ایرلاین ایرانی به دلیل عدم رعایت حقوق مسافران

یک ایرلاین ایرانی به دلیل رعایت نکردن حقوق مسافران در پرواز دنیزلی – تهران از سوی سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) به صورت کتبی توبیخ شد.

به گزارش تسنیم، چند روز پیش فیلمی با موضوع “گلایه مسافران از تاخیر در تحویل بار آن ها” پس از ورود به ترمینال مسافری شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در فضای مجازی منتشر شد که با دستور سرپرست شهر فرودگاهی امام جلسه ویژه‌ای برای رسیدگی به این موضوع و پیگیری حقوق مسافران برگزار شد.

در این جلسه ابتدا موضوع گلایه مسافران یکی از پروازها به دلیل تاخیر در تحویل بار آن ها مورد بحث قرار گرفت و پس از بررسی فیلم و مطابقت دادن آن با داده های سیستم اطلاعات پرواز و گزارش سرشیفت مدیریت ترمینال فرودگاه ، مشخص شد که این اتفاق برای مسافران از مبدا دنیزلی در ترکیه به تهران در روز سوم شهریور رخ داده و پس از پیگیری های دقیق، گزارش علت تاخیر در تحویل بار نیز در جلسه بیان شد.

بر اساس این گزارش بخش اعظم پالت های بار مسافران پرواز مذکور به ترمینال منتقل شده بود اما به دلیل یک تصمیم اشتباه و تداخل امر سوخت رسانی به هواپیما با کار انتقال بار، دو پالت بار مسافران با تاخیر ۴۰ دقیقه ای به ترمینال رسید.

پس از پایان بررسی این مساله و علت وقوع آن در پایان جلسه، رئیس هیئت مدیره شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) ضمن تذکر لازم به رئیس ایستگاه شرکت هواپیمایی داخلی، این ایرلاین را کتبا توبیخ کرد.

همچنین دستورات لازم به اداره امور ترمینال ها و اماکن شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) برای بخش بندی مناطق ترمینال تمهیدات لازم صادر و تاکید شد مدیریت هریک از بخش ها توسط افراد مربوطه مشخص شود تا در صورت وقوع هر اتفاقی به سرعت پیگیری ها برای جلب رضایت مسافر صورت گیرد.

وبگردی

روی خط خبر

  • بیش از ۶۸ میلیون نفر در جهان آواره هستند
  • دستی به سر جاده چالوس کشیده می‌شود
  • در زلزله کرمانشاه چقدر هزینه شد+ جدول
  • تمایلی به ایجاد مدارس خودگردان اتباع خارجی نداریم/دانش‌آموزان افغان نباید از ایرانی‌ها جدا شوند
  • سرقت سردیس‌های باغ فاتح کرج
  • نرخ جديد دلار در راه است؟
  • آمارهایی از فرزندان «پناهندگان» که در ایران به مدرسه می‌روند
  • زیر و بم جنجال ویلای سرلشکر فیروآبادی
  • ایران سرزمین محبوب “دلال‌ها”
  • مجلس با فوریت بررسی لایحه تفکیک وزارتخانه‌ها مخالفت کرد
  • راه اندازی مرکز سیار معاینه فنی خودرو در بوستان «شهید حججی»، به زودی
  • حمید بعیدی‌نژاد با رهبر حزب کارگر انگلیس دیدار کرد
  • تشکیل کارگروه بیمه‌ای برای رفع مشکلات رانندگان/ پوشش بیمه‌ای ۹۵۰ هزار راننده
  • آخرین وضعیت پلاسکو ، ایران مال و کمک‌های دولت به شهرداری تهران
  • امینی‌فرد: انکار تجاوز در ایرانشهر منطقی نیست/مجلس ورود پیدا کند
  • چهره‌های ماندگار بانکی معرفی شدند
  • تمام ثبت سفارش‌ها به تخصیص ارز منتهی نشد
  • رشد ۲۲.۱ درصدی نقدینگی/تقاضاهای سفته بازانه را حذف می‌کنیم
  • کاهش تعرفه‌ واردات به معنای تعطیلی صنعت خودرو نیست
  • لزوم توجیه اروپا از سوی آمریکا برای اقدام نظامی علیه ایران
  • مسئولانی که چشم بر ۷۰ هزار هکتار می‌بندند، قابل اعتماد نیستند!
  • جذب ۴ میلیارد یورو فاینانس جدید برای طرح های آب و برق
  • افزایش نرخ یورو و پوند/ دلار ۴۲۴۴ تومان شد
  • پول نرسد، قطری‌ها نمی‌گذارند بازی ایران- اسپانیا را ببینیم!
  • جدیدترین خبرها از ساخت فصل ششم “پایتخت”
  • تشدید جلوگیری از ورود موتورسیکلت‌ها به تونل‌های شهری
  • تربیت مدرسان سند تحول بنیادین از میان طلاب و روحانیو
  • گلایه آقای بازیگر از تمایل جوانان به نمایشنامه‌های غربی
  • خانم بازیگر، دبیر جشنواره تئاتر کودک و نوجوان شد
  • فیلم سینمایی «تابستان داغ» به شبکه خانگی آمد