جدیدترین اخبار
۲۳ مرداد ۱۳۹۶ ساعت ۱۷:۳۰ اقتصادی کد خبر :80418

نانوایی‌ و میوه‌فروشی همچنان در صدر شکایات مردم هستند

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدگنندگان اعلام کرد: از مجموع شکایات مردمی در تیر ماه، ۸۵ درصد مربوط به کالا و ۱۵ درصد مربوط به خدمات است؛ به طوریکه بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از پارکینگ شهری و تعمیرگاه های خودروهای سبک بوده است. همچنین گران‌فروشی و کم فروشی در صدر تخلف گزارش های دریافتی است.

غلامرضا صارمیان در گفت‌وگو با ایسنا، عملکرد تلفن ۱۲۴ ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها را طی تیر ماه سال جاری تشریح و اظهار کرد: این سامانه ابزار نظارتی مردم بر عملکرد بازار است. طی تیر ماه سال جاری در مجموع ۱۴ هزار و ۱۰۰ فقره شکایت مردمی در خصوص تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان ها دریافت شده که از این تعداد ۷۳ درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته است و ۲۷ درصد باقی مانده نیازمند کار کارشناسی یا استعلام از مراجع ذیربط است.

وی افزود: از مجموع شکایات ۸۵ درصد مربوط به کالا و ۱۵ درصد مربوط به خدمات است؛ به طوریکه بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از پارکینگ شهری و تعمیرگاه های خودروهای سبک بوده است و گران‌فروشی و کم فروشی در صدر عناوین تخلف گزارش های دریافتی قرار گرفته است.

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات اظهار کرد: از مجموع شکایات دریافتی، ۴۳۵ فقره (سه درصد از کل شکایات) با برآورد ارزش بیش از ۱۱ میلیارد ریال در کارگروه‌های رسیدگی مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع آن تشکیل و ارجاع پرونده منتفی شده است.

این مقام مسئول با بیان اینکه تلاش شده پس از دریافت شکایات در کوتاه ترین زمان ممکن به موضوع رسیدگی شود، توضیح داد: بازرسان این سازمان در سراسر کشور همزمان به کنترل و نظارت می پردازند. برای نمونه شهر تهران به هفت منطقه تقسیم شده که پس از دریافت شکایات، بازرسان در مدت زمان کمتر از نیم ساعت در محل حضور یافته و نسبت به بررسی شکایات و ارایه گزارش اقدام می کنند.

صارمیان در پایان از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اجحاف از طریق تلفن شماره ۱۲۴ مراتب را به سامانه دریافت و رسیدگی به شکایات این سازمان در سراسر کشور اطلاع داده تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.

روی خط خبر

  • پدر داماد رئیس‌جمهور: دختر روحانی در اتریش است
  • خطای محاسبه در بازار‌ها
  • زوایای پیدا و پنهان ۱۹۰۰ پرونده تخلفاتی خودرو
  • رئیس دفتر کالین پاول دلیل تمرکز کاخ سفید بر ایران را افشا کرد
  • مدارس موظف به ثبت‌نام بی‌قید و شرط دانش‌آموزان هستند/ رسیدگی ادعاها و شکایات مالی مدارس
  • خاطره‌بازی با عروسک‌های سینما
  • رئیس دفتر کالین پاول دلیل تمرکز کاخ سفید بر ایران را افشا کرد
  • فروش اطلاعات فرودگاه‌های بین‌المللی از سوی هکرها
  • نظر نقویان درباره دخترانی که کشف حجاب کردند
  • گزارش بیش از ۲۱ هزار پرونده تخلف ساختمانی در پایتخت
  • لیست ۵۰ خریدار عمده سکه در اختیار پلیس قرار گرفت
  • ترامپ و تیشه به ریشه اتحادیه اروپا
  • نشست اعضای کمیته‌های اقشاری «جمنا» در تهران برگزار می‌شود
  • حذف دلار از مبادلات مالی روسیه سرعت گرفت
  • هشدار صندوق بین‌المللی پول به آمریکا/تعرفه تجارت را تهدید می‌کند
  • پول‌گرفتن در ازای کارنامه‌دادن یا ثبت‌نام دانش‌آموزان در مدارس دولتی خلاف قانون است
  • وقوع انفجار در کابل
  • اروپا از آمریکا دست برنمی دارد
  • انتظارات مسکو از ترامپ جدی است
  • مستاجران در حال ترک تهران هستند
  • حمله دوباره ترامپ به سیاستهای دولتهای قبلی آمریکا
  • بحران آبی شهر تهران را در استخر‌های خانگی ۸۵۰ هزار شهروند بیابید!
  • پسکوف: گفتگوهای پوتین و ترامپ درباره سوریه سخت خواهد بود
  • کشیدن سیگار در دانشگاه تهران ممنوع می‌شود
  • یورش هتاکانه صدها شهرک‌نشین صهیونیست به «مسجدالاقصی»
  • سوختن گاومیش‌ها در آتش تالاب هورالعظیم (۱۶+)
  • ایرلاین‌های ایرانی فرصت‌ جهانی را از دست می‌دهند؟
  • شرکت‌های ژاپنی واردات نفت ایران را از ماه آینده متوقف می‌کنند
  • زمان بندی قطعی برق تهران باز هم تغییر کرد
  • ادامه قطعی برق در کشور تا دو هفته آینده