جدیدترین اخبار
۲۳ مرداد ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۱۴ اقتصادی کد خبر :80285

الکترونیکی شدن ۱۲درصد خدمات کلان دولت به‌طور کامل

 

آخرین بررسی خدمات دستگاه های اجرایی کشور از منظر دولت الکترونیک نشان می دهد از ۵۴۷ خدمت کلان دولت تنها ۶۵ خدمت یا تقریبا ۱۲ درصد به صورت صد در صد الکترونیکی انجام می شود و دولت هنوز راه درازی تا دستیابی به دولت الکترونیک در پیش دارد.

بر اساس این مطالعه که از سوی سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شد، به منظور شناسایی سطح بلوغ خدمات الکترونیکی، ۸۰ دستگاه اجرایی کشور که ۲۳ دستگاه در امور تولیدی، ۲۲ دستگاه در امور فنی و زیربنایی، ۲۰ دستگاه در امور اجتماعی عمومی و ۱۵ دستگاه در امور علمی و فرهنگی فعالیت می کنند، مورد بررسی قرار گرفت. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایرنا، در این مطالعه، ۵۴۷ خدمت کلان که توسط دستگاه های اجرایی کشور انجام می شوند، شناسایی شد که ۴۴ درصد آنها به شهروندان, ۳۳ درصد آنها به کسب و کار و ۲۳ درصد آنها به دولت ارایه می شوند.

همچنین برای ارزیابی سطح بلوغ خدمات الکترونیک دولت از مدل چهار مرحله ای سازمان ملل استفاده و مشاهده شد؛ ۴۲۰ خدمت فقط مرحله اطلاع رسانی، ۱۴۶ خدمت مراحل اطلاع رسانی و درخواست، ۸۸ خدمت مراحل اطلاع رسانی، درخواست و تولید و سرانجام ۶۵ خدمت مراحل اطلاع رسانی، درخواست، تولید و تحویل آنها صد در صد به صورت الکترونیکی انجام می شود.

از سوی دیگر، با توجه به اینکه در مرحله اطلاع رسانی ۴۲۰ خدمت، در مرحله درخواست ۱۵۴ خدمت، در مرحله تولید ۲۰۳ خدمت و در مرحله تحویل ۱۴۳ خدمت به صورت صد در صد الکترونیکی انجام می شوند، مشخص شد برخی خدمات که مراحل تولید یا تحویل آنها به صورت صد درصد الکترونیکی انجام می شود، مرحله درخواستشان الکترونیکی نیست و برخی دستگاه های اجرایی صرفا به استفاده از فناوری اطلاعات با رویکرد درونی توجه دارند و از فناوری ها با رویکرد بیرونی و شهروند محور غافل مانده اند.

**۲۴ درصد مبادلات بین دستگاهی الکترونیکی است

بر اساس اطلاعاتی که در این بررسی به صورت خود اظهاری از دستگاه های اجرایی جمع آوری شد، مشخص گردید، یک هزار و ۱۴ تبادل بین دستگاهی در کشور صورت می گیرد که تنها ۲۴۷ تبادل یا ۲۴ درصد به صورت الکترونیکی یا بر خط هستند.

همچنین یافته ها نشان داد، ۷۸۳ دایره یا فیلد اطلاعاتی از دستگاه های اجرایی درخواست می شود تنها فرایند تعداد کمی از انها به صورت الکترونیکی است. در این رابطه بهترین عملکرد به لحاظ تبادل الکترونیکی متعلق به بانک های عامل است که در آن از ۳۵ دایره اطلاعاتی مورد درخواست، ۱۸ دایره یا ۵۱ درصد به صورت الکترونیکی تقاضا و دریافت می شود.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و وزارت امورخارجه به لحاظ درصد دایره های اطلاعاتی مورد درخواست که به صورت الکترونیکی مبادله شده اند، به ترتیب با ۳۰ و ۲۹ درصد در مکان های بعدی قرار دارند.

** هشت درصد مجوزها به صورت الکترونیکی صادر می شوند

بر اساس اطلاعات دریافتی از ۸۰ دستگاه اجرایی به صورت خود اظهاری، تعداد یک هزار و ۱۳۰ مجوز توسط دستگاه های اجرایی صادر می شود که فرایند صدور ۹۲ مجوز یا هشت درصد به صورت الکترونیکی است.

این بررسی نشان می دهد ۵۴ دستگاه اجرایی به صدور مجوز اعم از گواهی، پروانه، جواز و غیره می پردازند که وزارت جهاد کشاورزی با صدور ۱۵۹ مجوز در صدر قرار دارد اما متاسفانه فرایند صدور هیچیک از این مجوزها الکترونیکی نیست.

وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با صدور ۱۲۴ مجوز، سازمان شیلات ایران با صدور ۱۰۸ مجوز و سازمان نظام مهندسی کشاورزی و منابع طبیعی با صدور ۶۸ مجوز در مکان های بعدی قرار دارند که متاسفانه فرایند صدور تمامی این مجوزها غیرالکترونیکی است.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که به لحاظ تعداد مجوزهای صادره در جایگاه هشتم است با صدور ۳۸٫۶ درصد مجوزها به صورت الکترونیکی، بهترین عملکرد را در میان دستگاه های اجرایی دارد و پس از آن سازمان دامپزشکی کشور با صدور ۳۵٫۵ درصد و وزارت صنعت، معدن و تجارت با صدور ۳۲ درصد مجوزها به صورت الکترونیکی در جایگاه های بعدی قرار دارند.

در بخش جمع بندی این مطالعه آمده است، «متاسفانه کشور ما از نظر بعد خدمات الکترونیک در دولت الکترونیک وضع مناسبی ندارد و این نتایج، لزوم سیاستگذاری ها و برنامه ریزی های دقیق برای بهبود وضع خدمات الکترونیک در سطح کشور و نظارت بر اجرای این برنامه ها را تبیین می کند».

روی خط خبر

  • متواری شدن متهم ردیف سوم، در جریان رسیدگی صحت ندارد
  • حمله آشکار و عجیب به نمایندگانی که به صدور پروانه شکار معترض هستند!
  • همکاری ژاپن با ایران در پروژه حوضه کارون
  • تحلیل امکان توسل به مقرره مسدودسازی برای مقابله با تحریم های آمریکا
  • درخواست ازروحانی برای عزل تیم اقتصادی و به‌کارگیری مدیران انقلابی
  • اردوغان دستور داد ستادکل ارتش ترکیه ذیل وزارت دفاع قرار گیرد
  • واکنش وزیر ارتباطات به اظهارات اژه‌ای درخصوص برخورد با متخلفین بازار ارز: روند شفاف سازی مسیر مناسبی در پیش گرفته است
  • ترامپ: انتظار زیادی از دیدارم با پوتین ندارم
  • افزایش انتقادهای داخلی از نتانیاهو و درخواست برای برکناری او
  • هنیه: راهپیمایی بازگشت تاتحقق تمامی اهداف ادامه دارد
  • شرایط دریافت ارز دولتی تغییر کرد/ وزارت صنعت مرجع شد
  • صنعت طلا و جواهر نیازی به کمک دولت ندارد
  • افزایش رفتارهای خودآسیب‌رسان در جامعه/وضعیتی که نخبه‌های تک‌بعدی می‌سازد
  • قیمت‌ها در بورس تهران همچنان رو به کاهش
  • مدگرایی، عامل موثر در خودزنی دختران نوجوان
  • تمام خودروهای پژو ۲۰۰۸ ثبت‌نامی تحویل مشتریان می‌شود
  • معاون حقوقی رییس جمهور: خیلی سریع دستور اخیر رئیس جمهور را انجام می‌دهیم
  • کره شمالی میدان تعامل یا تقابل؟
  • ارزآوری ۲۹ میلیون دلاری صادرات ماست به آمریکا و ۸ کشور جهان
  • توافق گمرک ایران و آذربایجان برای تسهیل و توسعه تجارت
  • صادرات گاز به عمان به کجا رسید؟
  • هیچ وقت نمی توان گفت رئیس دولت هفتم آغازگر جریان اصلاح طلبی بود
  • پیروز انتخابات ریاست‌جمهوری مکزیک:جاسوسی از مخالفان سیاسی تمام شد
  • الیزه: ماکرون درباره ایران و سوریه با پوتین گفتگو می‌کند
  • گفتگوی تلفنی «نتانیاهو» و «ترامپ» درباره ایران
  • تیراندازی در یک مرکز پلیس عربستان
  • دستور «این» برای بررسی تدابیر امنیتی در اعتراضات مردم علیه «های»
  • تداوم پیشروی ارتش سوریه در حومه قنیطره
  • اژه‌ای: عده‌ای در رابطه با واردات غیرمجاز تلفن همراه بازداشت شدند؛ برخی شرکت‌ها هم پلمپ شده اند
  • نتیجه تعارف دولت و مجلس در تغییر تیم اقتصادی دولت؛ سکه دوباره گران شد ؛ افزایش ۶۵هزار تومانی قیمت سکه طرح جدید