مکالمه بیش‌از حد مشترکان با ارسال اخطار قطع می‌شود

۲ مرداد ۱۳۹۶ ساعت ۱۱:۱۲  /   /  کد خبر: 61444
مکالمه بیش‌از حد مشترکان با ارسال اخطار قطع می‌شود

 

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران به وجود مشترکانی که بیش از حد مکالمه تلفنی دارند اشاره کرد و گفت: طبق مصوبه رگولاتوری شرکت مخابرات ایران برای ساماندهی به وضعیت این نوع مشترکان مجاز به قطع تلفن مشترک با ارسال اخطاراست.

به گزارش بازتاب به نقل از ایرنا، داود زارعیان روز دوشنبه درحاشیه بیست و سومین نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک گفت:طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی شرکت مخابرات می تواند برای هرمشترک به صورت ماهانه صورت حساب صادرو ارسال کرده تا مشترک از وضعیت هزینه های خود مطلع باشد.

معاون مدیرعامل مخابرات ایران گفت: حال در این صورتحساب اگر در میان دوره و در تلفن های دائمی دارای ودیعه مبلغ کارکرد مکالمه به ۸۰درصد مبلغ ودیعه اولیه تلفن برسد برای مشترک اخطار فرستاده می شود و به صورت یک طرفه قطع می شود .

زارعیان با بیان اینکه تلفن مشترکانی که ودیعه نداده اند نیز اگر مبلغ کارکرد تلفن آنها به ۲۰ هزار تومان برسد برای مشترک اخطار ارسال و سپسس قطع می شود افزود:چنین رویه ای برای مدیریت مصرف خود مشترک است زیرا فرض کنید کسی بدون توجه، مکالمه تلفنی به حدی داشته باشد که ۵ تا ۶ میلیون تومان هزینه برای وی در پی داشته باشد بر این اساس سازمان رگولاتوری مصوبه داده تا مبلغ از یک حدی که گذشت با هشدار دادن و قطع یک طرفه مشترک را مطلع کنیم .

این مقام شرکت مخابرات ایران خاطرنشان ساخت: مشترکانی در تهران وجود دارند که در میان دوره بیش از مبلغ ودیعه شان که هشتاد هزار تومان است مکالمه داشته و با دریافت قبض معترض شده اند برهمین اساس چند راهکاربرای آنها پیش بینی شده است.

زارعیان یکی از راهکارها را فرستادن پیام صوتی برای هشدار دادن عنوان کرد و ادامه داد:چنین مشترکانی براساس درخواست خود می توانند برای افزایش مبلغ ودیعه به میزان بیش ازنرخ مصوب اقدام کنند تا دچار مشکل نشوند.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران یادآورشد:راهکار سوم ارسال قبض است که همواره انجام می شود زیراشرکت مخابرات ملزم به رعایت مصوبه رگولاتوری است.

زارعیان از اختصاص تسهیلاتی هم برای مشترکان خبرداد و گفت: تا پیش از این اگر هر مشترکی قبض خود را دو دوره با هر مبلغی پرداخت نمی کرد قطع دو طرفه می شد اما اکنون قطع یک طرفه می شود تا مشترک از وضعیت مکالمه خود مطلع باشد.

بیست و سومین نمایشگاه بین المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیکی (الکامپ) به عنوان بزرگ ترین رویداد فناوری اطلاعات و ارتباطات، سی ام تیرماه در محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران گشایش یافت.

بیش از ۸۰۰ شرکت داخلی و خارجی به مدت چهار روز آخرین خدمات، محصولات و دستاوردهای خود را در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می دهند.

از این تعداد، حدود ۳۴۰ شرکت نوپا ( استارتاپ)، ۳۷ شرکت خارجی و بقیه شرکت های داخلی اند.

بدون دیدگاه

آخرین اخبار

پربیننده ترین ها