جدیدترین اخبار
۳۱ تیر ۱۳۹۶ ساعت ۱۷:۴۵ اقتصادی کد خبر :60253

اسپارد؛ اولین اپلیکیشن خدمات نظافتی در حضور خبرنگاران رونمایی شد

نشست خبری اسپارد روز یک‌شنبه ۲۵ تیر ماه ۹۵، با حضور علیرضا سبزعلیان، مدیر ارشد اجرایی هولدینگ تیفای (طلوع فردای ایرانیان – شرکت مالک اسپارد)، پوریا نوروزی مدیر پروژه اسپارد و علیرضا دهقانیان مدیر بازاریابی اسپارد و جمعی از خبرنگاران حوزه‌ی فناوری و خبرگزاری‌های کشور برگزار شد.

اسپارد در یک نگاه کلی

براساس چکیده‌ی سخنان نشست خبری، اسپارد اولین اپلیکیشن ارائه‌ی خدمات حرفه‌ای نظافت است که مخاطبان را به متخصصان نظافت متصل می‌کند. اسپارد که امنیت را مهم‌ترین اصل خود قرار داده، پس از چند مرحله بررسی سوابق متقاضیان کار، نسبت به آموزش آن‌ها اقدام می‌کند و هر متقاضی بعد از گذراندن دوره‌های آموزشی مخصوص که زیر نظر مدرسان موسسات خانه‌داری و هتل‌داری انجام می‌شود، به مدرک تخصصی اسپارد دست پیدا می‌کند. پس از تمام این مراحل است که مخاطب می‌تواند با اپلیکیشن اسپارد و پس از چند مرحله‌ی آسان به بهترین متخصصان نظافت دسترسی پیدا کند و با مشاهده‌ی سابقه‌ی آن‌ها درنهایت بهترین گزینه را انتخاب کند. تجربه‌ی نظافت با اسپارد، با امتیازدهی مخاطب به متخصص و خدمت انجام‎شده پایان می‌پذیرد.

اسپارد

اسپارد چگونه کار می‌کند؟

پوریا نوروزی نحوه‌ی کار اسپارد را این طور شرح می‌دهد: «مشتریان به آسانی و بعد از گذراندن چند مرحله‌ی کوتاه و تنها با شماره موبایل خود سفارش خود را در اپلیکیشن اسپارد ثبت می‌کنند. سیستم هوشمند اسپارد بلافاصله سفارش مشتری را به ترتیب به برترین متخصصانی که امکان انجام سفارش را در زمان انتخابی مشتری دارند، ارسال می‌کند. به محض پذیرش سفارش از سمت متخصص، مشتری مطلع و اطلاعات اولیه (نام و تصویر) متخصص را در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. متخصص نیز در زمان تعیین شده به محل مشتری مراجعه می‌کند و طبق آموزش‌های قبلی، سفارش را انجام می‌دهد. پرداخت دستمزد به شکل نقدی (پرداخت وجه نقد به متخصص) یا آنلاین (از طریق اپلیکیشن) امکان‌پذیر است. ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است».

اسپارد

مشکلات و دل‌نگرانی‌ها در مدل سنتی ارائه‌ی خدمات نظافت:

واقعیت این است که در مورد شرکت‌های نظافت همواره مشکلات زیادی وجود داشته است: شفاف نبودن قیمت‌گذاری، نبودن استانداردی برای سنجش خدمات شرکت‌های ارائه‌کننده‌ی این خدمات، نبودن تضمین برای جبران در صورت وجود نارضایتی مشتری، اطمینان نداشتن به نظافت‌چی و در دسترس نبودن سابقه‌ی او، عدم نظارت شرکت‌ها بر کار کارکنان، حرفه‌ای نبودن نظافت‌چی، بدقولی، پابند نبودن به تعهدات و به موقع سر قرار حاضر نشدن و مسائلی از این دست…

ویژگی‌های منحصر به فرد اسپارد:

توجه به امنیت مشتریان و ایجاد حس اطمینان

•    متخصصان نظافت اسپارد بعد از چند مرحله مصاحبه‌ی دقیق و سخت انتخاب می‌شوند. سوءپیشینه‌ی آن‌ها بررسی می‌شود و بعد از تایید هویت می‌بایست دوره‌ی تخصصی اسپارد را بگذرانند.

تخصص

•    کارکنان اسپارد بعد از تایید هویت، در یک دوره‌ی تخصصی نظافت شرکت می‌کنند که زیر نظر اساتید موسسات خانه‌داری و هتل‌داری برگزار می‌شود. در این مرحله دریافت مدرک تخصصی اسپارد، به معنای عضویت در خانواده‌ی اسپارد است.

امتیازدهی

مانند اسنپ، مشتری پس از دریافت خدمات نظافت می‌تواند از طریق اسپارد به متخصص امتیاز دهد و به این ترتیب کیفیت و استاندارد خدمات را خود تعیین می‌کند. درواقع سیستم امتیازدهی اسپارد، بخشی از سیستم کنترلی و بازرسی دائمی  آن به شمار می‌رود. امتیازهای داده شده در اسپارد، افزایش رتبه‌ی متخصص را به دنبال دارد و متخصصانی که امتیاز بیشتری دارند به دلیل شایستگی و تخصصشان به مشتری‌ها پیشنهاد می‌شوند.

اسپارد

قیمت‌های شفاف و منصفانه

برخلاف مدل‌ سنتی خدمات نظافت، مشتریان اسپارد می‌توانند قبل از ثبت سفارش قیمت را مشاهده کنند. قیمت‌ها براساس زمان ثبت سفارش و در دسترس بودن متخصصان تعیین می‌شود. میزان ساعات انجام خدمات توسط خود مشتری مشخص می‌شود و در صورتی که آن را به اپلیکیشن واگذار کند، اسپارد تعداد ساعات کار را پیشنهاد می‌کند.

دسترسی به اسپارد

اپلیکیشن اسپارد در نسخه‌های اندروید و iOS رونمایی شده است و به زودی نسخه‌ی وب آن نیز در دسترس مخاطبان قرار خواهد گرفت. دانلود اسپارد از اپ‌استور، بازار و گوگل‌پلی‌استور امکان‌پذیر است.ش

مطالب مرتبط

روی خط خبر

  • حمایت های لازم نرسد، قطارهای حومه ای متوقف می‌شوند
  • درخواست کودکان ایرانی قربانی اقدامات تروریستی از دبیرکل سازمان ملل
  • ارتش تا زمانی که نیاز باشد در کنار زلزله‌زدگان حضور دارد
  • آغاز پخت نان جیرجیرک در فنلاند
  • شرایط برای بازگشت ایمن آوارگان روهینگیا به میانمار فراهم نیست
  • پرورش روحیه تحقیق و پژوهش عامل مهم در ارتقای کیفیت آموزش است
  • کشف ۲۲۰ کیلوگرم هروئین در زیر ماسه
  • ماجرای کمک ۱۰ میلیاردی فرح پهلوی به زلزله‌زدگان کرمانشاه چه بود؟
  • استفاده طولانی مدت از وسائل الکترونیک عامل چاقی کودکان
  • ضرغامی : علنی بودن دادگاه‌ها به نفع قوه قضائیه است
  • زلزله کرمانشاه قیمت‌ مسکن مهر را فرو ریخت
  • متهم ۵۰۰میلیاردی صندوق ذخیره فرهنگیان به کدام کشور فرار کرده است؟
  • با کودکان پرخاشگر چگونه رفتار کنیم؟
  • خروج قطار از ریل در هند سه کشته برجای گذاشت
  • روایت تکان دهنده از اتاق بازجویی شاهزادگان سعودی در بند: ولیعهد جنجالی چند سوال نرم و ساده می‌پرسد؛ سپس شکنجه‌گران آمریکایی با کتک و سیلی به سراغ‌شان می‌روند
  • ما دولتی نیستیم صدای رسای مردم هستیم/کمک‌های مردمی به زلزله زدگان به ۵۰ میلیارد تومان می‌رسد
  • چرا «قالیباف» منتقد اصولگرایی و اصولگرایان شده است؟
  • حمله‌ خرس به کوهنورد ۶۸ ساله‌
  • واکنش کدخدایی به طرح اصلاح‌طلبان: شورای نگهبان محل چانه‌زنی سیاسی نیست
  • کوهنوردی مرگبار در توچال
  • وقوع سیل و آب‌ گرفتگی در هفت استان کشور
  • خواب ناکافی، احساسات را به هم می‌ریزد
  • خانه حافظی بروجرد ثبت ملی شد
  • شریعتمداری: افزایش تعرفه خودرو توجیهی ندارد
  • موبایل بدبخت‌مان کرده است؟!
  • صنایع دستی ایران به سئول رفت
  • ایران در ارتقا امنیت دریانوردی خزر از بقیه جلوتر است
  • احتمال ورشکستگی تامین اجتماعی در دهه آینده
  • بازداشت ۱۵ ماهیگیر هندی به اتهام ورود غیرقانونی به آبهای ایران
  • اخطار به ایرانسل به دلیل تزریق تبلیغات