جدیدترین اخبار
5 شهریور 1397 ساعت 09:02 اقتصادی کد خبر :355436

اهداف کیفی صنعت خودرو تعیین و ابلاغ شد

وزارت صنعت، معدن و تجارت اهداف کیفی صنعت خودرو در سه حوزه کیفیت محصول، خدمات فروش و خدمات پس از فروش را برای سال جاری تعیین و جهت اجرا به خودروسازان ابلاغ کرد.

وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان عالی‌ترین نهاد سیاست‌گذار صنعتی در ایران، وظیفه سیاست‌گذاری و نظارت بر عملکرد شرکتهای خودروسازی و قطعه‌سازی را بر عهده دارد.

در همین راستا اخیرا این وزارتخانه اهداف کیفی صنعت خودرو در سه حوزه کیفیت محصول، خدمات فروش و خدمات پس از فروش خودروهای سواری در سال کاری ۱۳۹۷ را تعیین و برای اجرا به خودروسازان ابلاغ کرده است.

بررسی این ابلاغیه که نسخه‌ای از آن به صورت اختصاصی در اختیار ایسنا قرار گرفته است نشان می‌دهد که براساس هدف‌گذاری صورت گرفته از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت، تا پایان سال ۱۳۹۷ شاخص “رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودروهای سواری” باید به عدد ۷۱۲ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، ارتقا یابد.

این هدف‌گذاری در حالی است که در آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، میانگین رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری برابر با ۶۸۹ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز بوده است.

در شاخص “میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری” نیز وزارت صنعت، معدن و تجارت هدف‌گذاری کرده که تا پایان سال جاری این شاخص به عدد ۷۵۰ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، ارتقا یابد.

به گزارش ایسنا، این در حالی است که در آخرین ارزیابی صورت گرفته متوسط رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری برابر با ۶۷۲ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز بوده است.

همچنین براساس هدف‌گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت، در شاخص “میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری” نیز میانگین رضایتمندی مشتریان تا پایان سال ۱۳۹۷ باید به عدد ۷۶۵ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، ارتقا یابد.

در آخرین ارزیابی صورت گرفته در این رابطه میانگین رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری برابر با ۶۹۸ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز بوده است.

اهداف کیفی تعیین شده برای صنعت خودرو چندی پیش از سوی مدیرکل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت به تمام شرکتهای خودروساز و واردکننده خودرو ابلاغ و از این شرکتها خواسته شده گزارش درصد پیشرفت برای تحقق اهداف تعیین شده در هر یک از حوزه‌های سه‌گانه یاد شده را به صورت ماهانه به این وزارتخانه گزارش کنند.

Ad

Ad

روی خط خبر

  • سفر نماینده ترامپ به تل‌آویو؛ از معامله قرن رونمایی می‌شود؟
  • حمله به تاسیسات نفتی آرامکو در قالب نوعی فشار بر چین قابل ارزیابی است
  • هدیه تهرانی با روزهای نارنجی به کره‌شمالی می‌رود
  • چالش بازیگران دیجیتال در سینما
  • پایان شمارش آراء انتخابات اسراییل
  • پاسخ پرویز پرستویی به اظهارات فروغی: مگر صدا و سیما ملک شخصی یا ارث پدری شماست؟
  • توصیه‌های پلیس به والدین دانش آموزان درمورد سرویس مدارس
  • CNN به نقل از ظریف: اقدام نظامی علیه ایران، به «جنگ تمام عیار» منجر می‌شود
  • رئیس‌کل بانک مرکزی: رشد غیرنفتی اقتصاد ایران مثبت شد
  • آیا حمله پهبادی به تاسیسات نفتی آرامکو می‌تواند زمینه‌ساز وحدت اروپا، آمریکا و عربستان علیه ایران شود؟
  • ممنوعیت تعویض قطعات اصلی خودرو بدون مجوز پلیس
  • ظریف: آمریکا هنوز هم از تعهد صدور روادید طفره می‌رود
  • سخنگوی وزارت خارجه: باور نمی‌کنند ملت یمن با دست خالی به چنین توانی دست یافته باشد
  • پمپئو: آمریکا در کنار عربستان ایستاده است
  • نیویورک‌تایمز: سعودی‌ها می‌خواهند نظامیان آمریکایی را در نبرد با ایران به کشتن دهند
  • عراق: برای تأمین امنیت دریایی، وارد هیچ ائتلافی نمی‌شویم
  • نرخ ارز در بازار امروز پنج شنبه ۲۸ شهریور ۹۸
  • همتی: راه اندازی عملیات بازار باز در دستور کار بانک مرکزی قرار دارد
  • پریناز ایزدیار در «مست عشق» بازی می‌کند؟
  • کنسرت علیرضا قربانی در ترکیه برای بزرگداشت مولانا
  • شمارش معکوس برای بهره‌مندی از معافیت 28 و 29 ماه سابقه ایثارگری
  • چین خواستار کاهش تنش‌ها پیرامون آرامکو شد
  • باید برنامه ویژه‌ای برای حمایت از تولیدات صادرات محور داشته باشیم
  • افزایش غلظت آلاینده‌ها در مناطق پر ترددِ پایتخت طی فردا
  • اذعان «بی‌بی» به شکست
  • آژیر خطر برای اولین بار در ریاض و شهرهای دیگر عربستان به صدا درآمد
  • افزایش قیمت نفت پس از یک هفته التهاب
  • ۱۳۰۰ شهر و ۳۷ هزار روستا در کشور داریم
  • پیشی گرفتن تعداد مهاجران از رشد جمعیت جهان
  • تعطیلی 3 ایستگاه مترو همزمان با رژه نیروهای مسلح