جدیدترین اخبار
۲ اسفند ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۱۸ اجتماعی کد خبر :228963
لزوم اطلاع‌رسانی منسجم‌ در بحرانی مثل سقوط هواپیما

درس عبرتی که از «پلاسکو» نگرفتیم

یک فعال رسانه‌ای معتقد است که در حادثه سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج، عدم اطلاع‌رسانی درست از سوی نهادهای مسؤول باعث شد تا برخی از رسانه‌های خارجی و معاند از این شرایط سوء استفاده کنند.

منصور مظفری ـ مدیر مسئول روزنامه «آفتاب یزد» ـ در گفت‌وگویی با ایسنا درباره سردرگمی و تعدد منابع خبری در مواقع بحرانی همچون حادثه اخیر سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج، اظهار کرد: وقتی چنین اتفاقاتی در کشور رخ می‌دهد، باید یک فرماندهی بحران واحد وجود داشته باشد تا شرایط را به بهترین شیوه مدیریت کند. متأسفانه در اتفاقی که سال گذشته برای «پلاسکو» رخ داد، مدیریت بحران واحدی وجود نداشت و به همین دلیل هم مدیریت آن با مشکلات و سردرگمی‌هایی همراه شد؛ البته ما از آن حادثه درس عبرت نگرفتیم.

او در ادامه با اشاره به حادثه سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج که چهار روز پیش در کوه‌های دنا رخ داد، بیان کرد: خوشبختانه در حادثه اخیر، هلال احمر از همان ساعات نخست در صحنه حاضر شد و عملیات را آغاز کرد. اما متأسفانه به دلیل شرایط جوی نامناسب در محل حادثه و شاید عدم وجود امکانات لازم نتوانست مکان‌یابی مناسبی از لاشه هواپیما داشته باشد. به همین خاطر دستگاه‌های دیگر مجبور به ورود شدند، اما هر کدام از آن‌ها می‌خواستند خودشان فرماندهی را بر عهده بگیرند و متأسفانه با نیروهای نهادهای دیگر به ویژه هلال احمر آن طور که باید هماهنگ نشدند. جالب توجه است که هلال احمر در نخستین ساعاتی که وارد عمل شد، اطلاع‌رسانی خوبی داشت و اگر در ادامه سایر نهادها نیز تحت فرماندهی یک نهاد واحد قرار می‌گرفتند، شاید اطلاع‌رسانی نیز شکل منسجم‌تری به خود می‌گرفت.

مظفری تاکید کرد که عدم انسجام میان نهادهای مختلفی که وارد عمل شدند و به تبع آن اطلاع‌رسانی‌های جسته و گریخته، باعث شد تا برخی از رسانه‌های معاند از این شرایط سوءاستفاده و موج‌سواری کنند.

مدیر مسئول روزنامه «آفتاب یزد» با اشاره به عملکرد منابع خبری در حادثه اخیر سقوط هواپیما، اظهار کرد: متأسفانه دستگاه‌های مسئول در این زمینه به ویژه وزارت راه و شهرسازی اطلاع‌رسانی خوبی نداشتند و همین اطلاع‌رسانی نامناسب برخی از نهادها باعث شد تا رسانه‌های معاند از این حادثه سوءاستفاده کنند و آن طور که می‌خواهند این حادثه را انعکاس دهند. در کل می‌توان گفت که ضعف مدیریت و ناتوانی مدیریت بحران در برخی از نهادها باعث شد تا اطلاع‌رسانی به صورت صحیح اتفاق نیفتد.

او یادآور شد: در مواقع بحرانی دو موضوع مختلف وجود دارد؛ یکی مدیریت بحران در منطقه است که پیشتر به آن اشاره شد و دیگر بحث اطلاع‌رسانی است که هم به منابع خبری برمی‌گردد و هم عملکرد رسانه‌ها. به عنوان مثال از همان روز اول صداوسیما شائبه‌هایی همانند اینکه فرودگاه یاسوج ردیاب نداشته است یا اینکه هواپیما عمر ۲۵ ساله داشته و به همین خاطر نتوانسته در آن مسیر ارتفاع بگیرد، مطرح کرد. پاسخ این موضوعات مطرح شده به وزارت راه و شهرسازی برمی‌گردد که متأسفانه در این زمینه اطلاع‌رسانی دقیقی انجام نداده است.

او همچنین درباره برخورد احساسی برخی از رسانه‌ها در مواجهه با حوادثی همچون سانحه سقوط هواپیمای تهران ـ یاسوج، اظهار کرد: رسانه‌های ما جسارت واقعیت‌گویی را به صورت صد درصدی ندارند و از سوی دیگر هم باید پاسخگوی افکار عمومی باشند. باید به این نکته توجه کرد که با توجه به اینکه اطلاع‌رسانی دقیقی از سوی منابع خبری به رسانه‌ها صورت نمی‌گیرد، آنها مجبورند تسلیم گفته‌های متفرق شوند تا بتوانند تا اندازه‌ای افکار عمومی را راضی نگه دارند. در حادثه اخیر اگر فعالیت رسانه‌های رسمی اینترنتی و مکتوب نبود، چه بسا بسیاری از خانواده‌ها و مردم عادی به محل حادثه هجوم می‌آورند و کار امدادرسانی را مشکل می‌کردند.

مدیر مسئول روزنامه «آفتاب یزد» در پایان جمع‌بندی کرد که با توجه به اینکه اطلاعات دقیقی به رسانه‌های ما داده نمی‌شود و آن‌طور که باید جسارت واقعیت‌گویی را هم ندارند، می‌توان گفت که عملکرد آنها در حادثه اخیر مثبت بوده است.

وبگردی

روی خط خبر

  • وزیر خارجه آمریکا: اگر ایرانی ها برنامه هسته‌ای خود را شدت بخشند، غضب همه جهان بر سر آنها فرود خواهد آمد
  • ایران منتظر گام‌های عملی اروپا برای تامین منافع برجامی است
  • پراید محبوب‌ترین خودروی اقتصادی ایرانی در سوریه
  • یک فروند هواپیمای ارتش آمریکا در «نیو مکزیکو» سقوط کرد
  • منطقه خودمختار کاتالونیا روابط خود با اسپانیا را قطع کرد
  • ایتالیا: یک پناهجوی دیگر را هم نمی‌پذیریم
  • اوپک ثابت کرد خواستار ثبات بازار است
  • میرسلیم: سندی درباره وابستگی بنی صدر به بیگانگان نیافته‌ام
  • واردات خودرو ممنوع شد
  • حاشیه‌ای بر ماجرای بازپس‌گیری ویلای سرلشگر فیروزآبادی
  • هشدار انگلیس به اتباع خود درباره حمله موشکی به امارات و عربستان
  • دولت آینده انگلیس فلسطین را به عنوان یک کشور به رسمیت خواهد شناخت
  • ترکیه ۴۷ نفر را به ظن شرکت در کودتای ۲۰۱۶ بازداشت کرد
  • الحاق به کنوانسیون‌های مرتبط با FATF باید منتفی شود
  • پایانه‌ صادارتی گل و گیاه در تهران راه اندازی می‌شود
  • راهکارهای تقویت سفرهای داخلی
  • هیچ محدودیتی برای تبدیل وضعیت کارمندان پیمانی به رسمی وجود ندارد
  • ایران به عضویت هیات مدیره ایسوا درآمد
  • صادرات محموله ۵۰۰ هزار بشکه‌ای نفت‌خام پارس
  • رتبه یازدهم ایران در تحصیل دانشجویان خارجی در آمریکا
  • «دارکوب» صاحب پوستر شد
  • قبیله های «دوالپا» به دشمنی برخاستند
  • محمدرضا شمس، افسانه حسن کچل را بازنویسی کرد
  • کشورهایی که مجازند تولید نفت خود را افزایش دهند
  • هیچ اقدامی در رابطه با افزایش قیمت بنزین انجام نشده‌است
  • روسیه ۵۳۸میلیون دلار تعرفه برای کالاهای آمریکایی وضع می‌کند
  • کدام شرکت‌ها به مجمع می‌روند؟
  • وقتی دولت به قدر یک پیمانکار هم مسئولیت ندارد!
  • معامله ۴۵۱ هزار تن انواع محصول در بورس کالا
  • اتحاد پوتین با اردوغان برای بیرون راندن نیروهای وابسته به ایران از شمال سوریه