جدیدترین اخبار
۸ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۵۶ دانش و فناوری کد خبر :160383

میزان رضایتمندی مردم از خدمات ارتباطی ارزیابی می شود

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، طرح سنجش و ارزیابی میزان رضایت مردم از دریافت خدمات ارتباطی را آغاز کرد.
مازیار کشاورز معاون توسعه مدیریت و امور منابع رگولاتوری با اعلام آغاز طرح «ارزیابی رضایتمندی ذینفعان از خدمات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات»، جزئیات آن را تشریح کرد.

وی با بیان اینکه طرح سنجش رضایت ذینفعان، مردم، دارندگان پروانه خدمات ارتباطی و واردکنندگان تجهیزات این حوزه را شامل می‌شود گفت: در بخش مربوط به مردم، رضایت آنان از خدمات در ۳ بخش تلفن همراه، اینترنت همراه و اینترنت ثابت، ارزیابی می‌شود.

معاون رگولاتوری افزود: در این طرح میزان رضایت مردم از کیفیت خدمات شامل سرعت، پوشش، تناسب و شفافیت هزینه‌های پرداختی، نحوه پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات در سامانه ۱۹۵، میزان آشنایی آنان با رگولاتوری و… سنجش می‌شود.

به گزارش مهر، کشاورز درباره نحوه شرکت مردم در طرح سنجش رضایت ذینفعان حوزه ICT اظهار کرد: علاقه مندان می‌توانند از امروز تا دو هفته آینده با مراجعه به آدرس survey.cra.ir در اجرای این طرح مشارکت کنند.

وبگردی

روی خط خبر

  • برگزاری اولین جلسه شورای ۵۱ نفره با شهردار جدید تهران
  • تونل آرش – اسفندیار در مرحله پایانی عملیات ساخت
  • جهان بدون زنبور چگونه است؟
  • بزه‌هایی که بین جوانان رواج بیشتری دارد
  • مشکلی برای همکاری با خودروسازان اروپایی نیست
  • نرخ دلار بازار ایران در دبی و سلیمانیه تعیین می‌شود
  • پیروزی مادورو را به رسمیت نمی‌شناسیم
  • مراسم انتقال سفارت پاراگوئه به قدس ظهر امروز برگزار می شود
  • متلاشی شدن یک گروهک تروریستی در موصل
  • بلوکه شدن حساب ایرانیان در گرجستان
  • اتحادیه اقتصادی اوراسیا؛ فرصتی طلایی برای ایران
  • اجرای آزمایشی سنجش صلاحیت‌ حرفه‌ای مدیران مدارس تا شهریور/ سنجش ۲۰۰۰ مدیر
  • قالیباف به دنبال تبدیل شدن به محمود احمدی نژاد
  • واکنش روزنامه کیهان به رقص محمود دولت آبادی
  • اعتراض سرکرده گروه عرفان حلقه به حکم حبس/ ادامه رسیدگی به پرونده دکل نفتی بعد از ماه رمضان
  • مشارکت بانک پارسیان در طرح های فولادی گام مثبتی برای خروج از اقتصاد تک محصولی است
  • وقتی جعفر پناهی سوگلی‌ «کـن» می شود!
  • ایران با طالبان تماس دارد؟
  • تهدید جدیِ پرتاب مواد مذاب از آتشفشان هاوایی
  • برگزاری طرح «نسیم بهشت» در ۴۰ ایستگاه منتخب مترو
  • مجله آمریکایی: مراقب قاتل سریالی توافقات هسته‌ای باشید او به خودی گل می‌زند
  • تقابل شدید در جلسه غیر علنی مجلس
  • زیباکلام: می‌روم و پشت سرم را هم نگاه نمی‌کنم
  • فراخوان جشنواره رسانه‌های دیجیتال سلامت منتشر شد
  • امارات و عربستان درباره «صدر» توهم دارند؛ «مقتدی» بیشتر وقت خود را در ایران می‌گذراند
  • جان کری: آمریکا نمی‌تواند به تمام جهان پشت کند
  • احسان علیخانی باز هم به سراغ اعتیاد رفت
  • پیشنهاد مقامات تگزاس برای مسلح کردن آموزگاران
  • تشکیل بازار ثانویه برای رفع نیازهای ارزی
  • نرخ دلار رسمی به ۴۴۵۰تومان می‌رسد