جدیدترین اخبار
۸ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۵۶ دانش و فناوری کد خبر :160383

میزان رضایتمندی مردم از خدمات ارتباطی ارزیابی می شود

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، طرح سنجش و ارزیابی میزان رضایت مردم از دریافت خدمات ارتباطی را آغاز کرد.
مازیار کشاورز معاون توسعه مدیریت و امور منابع رگولاتوری با اعلام آغاز طرح «ارزیابی رضایتمندی ذینفعان از خدمات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات»، جزئیات آن را تشریح کرد.

وی با بیان اینکه طرح سنجش رضایت ذینفعان، مردم، دارندگان پروانه خدمات ارتباطی و واردکنندگان تجهیزات این حوزه را شامل می‌شود گفت: در بخش مربوط به مردم، رضایت آنان از خدمات در ۳ بخش تلفن همراه، اینترنت همراه و اینترنت ثابت، ارزیابی می‌شود.

معاون رگولاتوری افزود: در این طرح میزان رضایت مردم از کیفیت خدمات شامل سرعت، پوشش، تناسب و شفافیت هزینه‌های پرداختی، نحوه پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات در سامانه ۱۹۵، میزان آشنایی آنان با رگولاتوری و… سنجش می‌شود.

به گزارش مهر، کشاورز درباره نحوه شرکت مردم در طرح سنجش رضایت ذینفعان حوزه ICT اظهار کرد: علاقه مندان می‌توانند از امروز تا دو هفته آینده با مراجعه به آدرس survey.cra.ir در اجرای این طرح مشارکت کنند.

Ad

روی خط خبر

  • عضو مجلس خبرگان:شأن اسلام نیست که به داخلی ها و خارجی ها فحش بدهیم
  • تغییرات ولایتی در دانشگاه آزاد/ «رهبر» عزل شد/ تهرانچی سرپرست شد
  • اطمینان خاطر نهاوندیان در مورد کنترل نوسانات ارزی
  • واریز قسط دوم پاداش پایان خدمت فرهنگیان بازنشسته
  • افشاگری نقشه عربستان درباره کویت
  • گلایه‌های رضا صادقی از دولت روحانی در برنامه علی ضیا
  • واردات بیش از ۳۰۰۰ تن دارو در سال‌ جاری
  • سازمان برنامه و بودجه ارزش اقتصادی خاک را محاسبه می‌کند
  • دو مسافر “اوبر” با شنا به مقصد رسیدند!
  • “جوانفکر” بازداشت شد
  • مخالفت شورا با حضور معاون شهردار در هیات مدیره تاکسیرانی
  • آخرین فیلم بازیگر متهم به فساد اخلاقی اکران شد
  • مدیران مدرسه اجازه بستن قرارداد با افراد حقیقی و غیرمجاز برای سرویس مدارس را ندارند
  • آیا تقارن تشکیل «گروه اقدام ایران» با سالگرد کودتای ۲۸ مرداد، واقعا اتفاقی است؟
  • لاریجانی: موافقت‌نامه مربوط به دریای خزر باید در مجلس مطرح شود
  • روزنامه جمهوری اسلامی: بزرگان حوزه اجازه ندهند تندروها با اعتبار روحانیت بازی کنند
  • نعمتی: حزب رفاه ملت به قالیباف، لاریجانی یا ناطق وابستگی ندارد
  • کره شمالی: ترامپ به تعهدات خود در اجلاس سنگاپور عمل نکرده
  • سخنان مهم وزیر دفاع درباره برنامه موشکی ایران
  • تصمیم سرنوشت ساز پوتین و مرکل برای برجام
  • محسن هاشمی:قصد رئیس‌‌جمهور شدن ندارم
  • فاطمه هاشمی رفسنجانی :استخوان‌های مردم زیر بار فشارهای اقتصادی خرد شده است
  • قاضی زاده هاشمی: استیضاح وزیر کار سقوط اخلاق بود
  • حسین شریعتمداری:کمی هم آمریکایی باشید!
  • علت طراحی متفاوت لوگو سریال «پایتخت» چه بود؟
  • واکنش درایتی به تجمع طلاب در قم؛ خروج اعتراضات از مسیر مدنی معمول خطرناک است
  • پیشگامی بنیاد علوی برای جبران کاستی‌ها و استقرار عدالت آموزشی
  • تحقیق و تفحص از دوتابعیتی‌ها در دستور کار مجلس
  • کارگران درصورت بیکار شدن از دریافت مقرری بیمه بیکاری محروم می‌مانند
  • قانون جریمه مشمولان غایب فقط تا پایان سال اجرا می شود