جدیدترین اخبار
۷ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۴۷ اقتصادی کد خبر :159846

اخذ ۱۰ هزار شکایت مردمی از گران‎فروشی و کم‎فروشی در یک ماه

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان گفت: گرانفروشی و کم فروشی بیشترین شکایت مردمی به ستاد خبری ۱۲۴ بوده که در این باره بیش از ۱۰ هزار گزارش در یک ماه دریافت شده است.

صارمیان لزوم سرعت بخشی در رسیدگی به شکایات مردمی را مورد توجه قرار داد و اظهار کرد: در مهر ماه سال جاری در مجموع ۱۳ هزار و ۲۶۷ فقره شکایت مردمی راجع به تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان ها دریافت گردیده است که از این تعداد ۷۰ درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته است و ۳۰ درصد باقی مانده در دست برررسی کارشناسی از سوی مراجع ذیربط است.

صارمیان افزود: از مجموع شکایات ۸۴ درصد مربوط به کالا و ۱۶ درصد مربوط به خدمات می باشد به طوریکه بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از تعمیرگاههای خودروهای سبک و پارکینگ شهری بوده است و گرانفروشی و کم فروشی در صدر عناوین تخلف گزارش های دریافتی قرار گرفته است.

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت اظهار داشت: از مجموع شکایات دریافتی، ۵۲۵ فقره (۴درصد از کل شکایات) با برآورد ارزش بیش از ۲۱ میلیارد ریال در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع آن از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب گردیده است.

وی اعلام نمود: با انجام نظرسنجی از شاکیان، ۹۵ درصد از نحوه رسیدگی به شکایات اعلام رضایتمندی نموده اند.

در گفت و گو تسنیم، صارمیان ضمن تصریح اینکه در مهر ماه سال جاری ۶۱درصد به صورت تلفنی، ۲۰درصد به صورت حضوری و۱۹ درصد به صورت کتبی شکایت خود را مطرح نموده اند، از هموطنان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اجحاف در حق مصرف‌کننده مراتب را از طریق سامانه ۱۲۴ گزارش نمایند تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.

وبگردی

روی خط خبر

  • الجزایر پروتکل الحاقی معاهده منع سلاح‌های هسته‌ای را امضا کرد
  • ایران باید هزینه‌هایی که در سوریه کرده را برگرداند؛ سوری‌ها این آمادگی را دارند که از نفت، گاز و معادن فسفات سوریه این هزینه‌ها را برگردانند
  • سامانه معاملات ارزی آغاز به کار کرد/ عملیات ارزی به صورت الکترونیک
  • افزایش قیمت دلار؛ کجا کار دولت اشتباه بوده است؟
  • آیا رفع حصر تا پایان سال صورت می‌گیرد؟
  • گزارش الجزیره از تن دادن عربستان به جادوی «هنر هفتم»
  • سیگار گران شد
  • این زن سلاح پنهان کره‌شمالی است!
  • نقش ۱۳ روس در انتخابات آمریکا
  • جدیدترین کنسرت خواننده محبوب موسیقی ایرانی
  • شاهرخ استخری: دوری‌ام از تلویزیون اشتباه بود
  • اعتیاد، جرم و جنایت، کودکان کار و طلاق؛ جدی ترین آسیب‌های اجتماعی پایتخت
  • ١٤٢٠ به سوالات بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان پاسخ می‌دهد
  • مواضع منفی علیه ما از سوی پنتاگون است نه سیا
  • اگر آمریکا در برجام پیمان بشکند، دولت و ملت آمریکا پشیمان خواهند شد
  • پیشنهاد خصوصی‌شدن ایران‌خودرو و سایپا
  • «سامانه ثبت‌سفارش» و «دلار» تجار را سرگردان کرد!
  • دومین مجوز رسمی برای تاکسی‌های اینترنتی‌ صادر شد
  • ترکیه استفاده از سلاح شیمیایی در عفرین را تکذیب کرد
  • رد لایحه طرح ترافیک جدید در فرمانداری تهران
  • روند ملایم افزایش قیمت سهام‌ در بازار بورس امروز
  • خرس پشمالو، ستاره این روزهای هالیوود
  • کنسرت گروه «شیلر» در تهران برگزار می‌شود
  • سه ستاره، امسال روی آنتن نمی‌رود
  • سیف: بانک مرکزی قاطعانه با فساد و اخلالگران اقتصادی مبارزه می‌کند
  • نیسان در جایگاه CNG منفجر شد/مصدومیت ۵ نفر در حادثه
  • خودروهای داخلی در هر ۱۰۰ کیلومتر چه میزان سوخت مصرف می کنند؟
  • اکرمی: ۲۰هزار نفر از جمعیت ۱۰میلیونی تهران، نمازجمعه می‎روند
  • شرایط قطعی بهره‌مندی ازکسرخدمت‌های جدیدسربازی
  • تقاضای تعدادی از اعضای کمیسیون امنیت ملی برای برگزاری جلسه فوق العاده