جدیدترین اخبار
۷ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۴۷ اقتصادی کد خبر :159846

اخذ ۱۰ هزار شکایت مردمی از گران‎فروشی و کم‎فروشی در یک ماه

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان گفت: گرانفروشی و کم فروشی بیشترین شکایت مردمی به ستاد خبری ۱۲۴ بوده که در این باره بیش از ۱۰ هزار گزارش در یک ماه دریافت شده است.

صارمیان لزوم سرعت بخشی در رسیدگی به شکایات مردمی را مورد توجه قرار داد و اظهار کرد: در مهر ماه سال جاری در مجموع ۱۳ هزار و ۲۶۷ فقره شکایت مردمی راجع به تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان ها دریافت گردیده است که از این تعداد ۷۰ درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته است و ۳۰ درصد باقی مانده در دست برررسی کارشناسی از سوی مراجع ذیربط است.

صارمیان افزود: از مجموع شکایات ۸۴ درصد مربوط به کالا و ۱۶ درصد مربوط به خدمات می باشد به طوریکه بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از تعمیرگاههای خودروهای سبک و پارکینگ شهری بوده است و گرانفروشی و کم فروشی در صدر عناوین تخلف گزارش های دریافتی قرار گرفته است.

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت اظهار داشت: از مجموع شکایات دریافتی، ۵۲۵ فقره (۴درصد از کل شکایات) با برآورد ارزش بیش از ۲۱ میلیارد ریال در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع آن از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب گردیده است.

وی اعلام نمود: با انجام نظرسنجی از شاکیان، ۹۵ درصد از نحوه رسیدگی به شکایات اعلام رضایتمندی نموده اند.

در گفت و گو تسنیم، صارمیان ضمن تصریح اینکه در مهر ماه سال جاری ۶۱درصد به صورت تلفنی، ۲۰درصد به صورت حضوری و۱۹ درصد به صورت کتبی شکایت خود را مطرح نموده اند، از هموطنان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اجحاف در حق مصرف‌کننده مراتب را از طریق سامانه ۱۲۴ گزارش نمایند تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.

وبگردی

روی خط خبر

  • عکس ناصر ملک مطیعی روی تخت بیمارستان
  • سرمایه‌گذاری ۱۶ میلیارد تومانی بخش خصوصی در حوزه گیاهان دارویی
  • “رضا گلزار” مجری می شود/«مهران مدیری» سریال ۹۰ قسمتی می سازد
  • امام جمعه ای که در ۸ سال ریاست جمهوری خاتمی به وی دست نداد و همیشه اسلحه همراهش داشت
  • افروغ: به وحدت نیاز داریم؛ فرصت قشون‌کشی و انتقام نیست
  • هاشمی: نباید به اسم رقابت، تخریب کنیم
  • دسته گل پوتین به آنگلا مرکل پرحاشیه و دردسرساز شد
  • اصولگرایان به دنبال رئیس جمهور نظامی هستند؟
  • از سرگیری ارائه گزارش‌ها توسط دبیران شورایاری‌های مناطق در جلسات شورا
  • جاری شدن سیلاب در محور زیارت بدون خسارت به تأسیسات آبرسانی
  • چرا این شهر گدا ندارد؟
  • لزوم واگذاری ۲۲۰ ورزشگاه شهرداری تهران به سازمان ورزش
  • بررسی خرید و فروش طرح ترافیک در شورای شهر
  • تعطیلی “کافه پولشری” خانم بازیگر!
  • سنجش صلاحیت‌های حرفه‌ای مدیران مدارس امری دشوار و زمانبر است
  • یادی از حسن جوهرچی با پخش یک سریال نوستالژیک
  • صندلی سپنتا نیکنام در شورای شهر همچنان بلاتکلیف
  • «چهارراه اصلاح‌طلبی» از نگاه سعید حجاریان
  • اجرای ۱۷ طرح گردشگری و اقتصادی در شمیرانات
  • طرح تربیت “پرستار بیمارستانی” لغو نمی‌شود
  • شناسایی۱۰ مورد ابتلا به تب کریمه کنگو در کشور + هشدار وزارت بهداشت
  • انتقادات تند جواد لاریجانی از مواضع هسته ای دولت روحانی: برجام مرده است، اروپایی ها مشغول مرده خوری هستند
  • سلیمی نمین: چند نفر در جبهه پایداری، جریان اصولگرا را نمایندگی نمی کنند
  • حاشیه جدید از آزاده نامداری/این بار در عرصه گزارشگری فوتبال!
  • آخرین مهلت استفاده از بخشودگی جرائم بیمه‌ای کارفرمایان/ ادامه حسابرسی یکساله دفاتر قانونی
  • حسرت بزرگ “ریما رامین فر” !
  • قارچ “کوهستان و ارگانیک” نخورید!
  • تغییر ساعات ادارات راهی برای گذر از خاموشی
  • پرداخت وام۵۰میلیونی نوسازی مسکن اجباری شد
  • رکورد تاریخی کاهش ارزش لیر در ترکیه