جدیدترین اخبار
۷ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۴۷ اقتصادی کد خبر :159846

اخذ ۱۰ هزار شکایت مردمی از گران‎فروشی و کم‎فروشی در یک ماه

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان گفت: گرانفروشی و کم فروشی بیشترین شکایت مردمی به ستاد خبری ۱۲۴ بوده که در این باره بیش از ۱۰ هزار گزارش در یک ماه دریافت شده است.

صارمیان لزوم سرعت بخشی در رسیدگی به شکایات مردمی را مورد توجه قرار داد و اظهار کرد: در مهر ماه سال جاری در مجموع ۱۳ هزار و ۲۶۷ فقره شکایت مردمی راجع به تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان ها دریافت گردیده است که از این تعداد ۷۰ درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته است و ۳۰ درصد باقی مانده در دست برررسی کارشناسی از سوی مراجع ذیربط است.

صارمیان افزود: از مجموع شکایات ۸۴ درصد مربوط به کالا و ۱۶ درصد مربوط به خدمات می باشد به طوریکه بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از تعمیرگاههای خودروهای سبک و پارکینگ شهری بوده است و گرانفروشی و کم فروشی در صدر عناوین تخلف گزارش های دریافتی قرار گرفته است.

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت اظهار داشت: از مجموع شکایات دریافتی، ۵۲۵ فقره (۴درصد از کل شکایات) با برآورد ارزش بیش از ۲۱ میلیارد ریال در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع آن از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب گردیده است.

وی اعلام نمود: با انجام نظرسنجی از شاکیان، ۹۵ درصد از نحوه رسیدگی به شکایات اعلام رضایتمندی نموده اند.

در گفت و گو تسنیم، صارمیان ضمن تصریح اینکه در مهر ماه سال جاری ۶۱درصد به صورت تلفنی، ۲۰درصد به صورت حضوری و۱۹ درصد به صورت کتبی شکایت خود را مطرح نموده اند، از هموطنان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اجحاف در حق مصرف‌کننده مراتب را از طریق سامانه ۱۲۴ گزارش نمایند تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.

Ad

روی خط خبر

  • محتکران در صف دشمن ایستاده‌اند
  • منتظر آلبوم «ایران من» همایون شجریان باشید
  • ژاله علو، کارگردان یک نمایش شد
  • مرگ مشکوک بیش از ۱۰۰ لاک پشت در سواحل مکزیک
  • به عقب برگردیم
  • عرضه مرغ ۶۷۰۰تا ۸۱۰۰تومانی به بازار در این هفته
  • آیت الله مصباح: باید استغفار کنیم و بگوییم خدایا غلط کردیم؛ ما را ببخش که به برجام و مذاکره با دشمنان دل خوش کرده بودیم
  • ترامپ: به مشاور حقوقی کاخ سفید اجازه دادم با بازرس ویژه تحقیقات روسیه همکاری کند
  • ظریف: «گروه اقدام آمریکا» آرزوی تکرار سناریو ۲۸ مرداد را در سر می‌پروراند؛ دوباره هرگز!
  • اتاق بازرگانی خواستار پیوستن ایران به FATF شد
  • طرح ممنوعیت واگذاری سکه بهار آزادی اعلام وصول شد
  • ریزش قیمت طلا و ارز/ سقوط قیمت سکه به کانال ۳.۶ میلیون تومان
  • علی مطهری: روحانی به طور رسمی روز مشخصی را برای حضور در مجلس اعلام نکرده است، اما وی تا ۱۱ شهریور ماه فرصت دارد
  • افزایش استفاده از کارت بازرگانی یکبار مصرف در صادرات
  • صادرات ۴۵۰میلیون دلار محصولات دانش‌بنیان
  • ساخت دریاچه مصنوعی تبریز متوقف شده است
  • طلای سیاه درگیر حاشیه
  • افزایش صادرات نفت عراق به اروپا
  • برخی کشورهای عضو اوپک به دنبال تحقق اغراض سیاسی خود هستند
  • زمستان سیاه در انتظار LNGآمریکا
  • مصدومیت خانم سوپراستار برایش گران تمام شد!
  • برگزاری کنسرت «هزار و یک شب» با اجرای آثاری از فردین خلعتبری
  • تشریح آخرین جزئیات طرح «نذر آب» برای آبرسانی به مناطق دچار خشکسالی
  • چین به آغوش انرژی روسیه می‌رود
  • وکیل متهم ردیف سوم پرونده: حکم پرونده «ثامن الحجج» هنوز ابلاغ نشده
  • سرانجام اجرای حکم پزشک کیارستمی/ مهاجرت پزشکان، بیش از حد انتظار
  • اینجا شهردار یافت می‌نشود!
  • دستور‌ توقف اقدامات حضرتی در حزب اعتمادملی از سوی دستگاه قضایی‌
  • نوسانات اقتصادی و تغییر منابع شهرداری/لزوم تدابیر ویژه‌ برای مقابله با بحران‌های مالی شهری
  • روایتی تکان‌دهنده از فاجعه سینما رکس آبادان