جدیدترین اخبار
۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۲۵ اجتماعی کد خبر :14650

یک شماره برای ۱۰ مشکل «سلامت»

بیماران و مردم در صورت مشاهده هرگونه کم و کاستی در حوزه سلامت با شماره «۱۹۰» تماس بگیرند.

هر فرد ایرانی در کشور در زمان دریافت خدمات سلامت با مشکلی در حوزه‌های مختلف مواجه شود می‌تواند با شماره‌ «۱۹۰» تماس بگیرد و گزارش تخلف، مشکلات و شکایات خود را ارائه کند تا کارشناسان مربوطه نیز به مشکلات آنها رسیدگی کنند.

در این زمنیه حتی راهنمایی‌های لازم نیز به افراد ارائه می‌شود، البته تماس با این شماره‌ها فقط به شکایت نیز معطوف نمی‌شود و افراد می‌توانند پیشنهادات خود درباره مجموعه‌های حوزه سلامت نیز ارائه کنند. کما اینکه برخی از همین پیشنهادات ساده در برخی مواقع راهگشای مدیران و وزرا شده است.

در گذشته و در سیستم پاسخگویی وزارت بهداشت سه شماره ۱۴۹۰، ۱۵۹۰ و ۱۶۹۰ در اختیار مردم گذاشته شده بود که به ترتیب شماره ۱۴۹۰: بهداشت محیط و مشاوره سلامت؛ شماره ۱۵۹۰:  درمان و برنامه تحول سلامت و شماره ۱۶۹۰: نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت (زیرمیزی) را رصد و بررسی میکرد ولی در اقدامی جدید این وزارتخانه چه بیش از دو ماه نیز از عملیات اجرایی آن گذشته است برای سهولت در کار مردم شماره «۱۹۰» در اختیار مردم گذاشته شده است.

همچنین سازمان غذا و دارو نیز از سنوات گذشته شماره تلفن ۶۶۴۰۵۵۶۹ را برای دریافت اطلاعات در خصوص عرضه فرآورده‌های غیر مجاز بهداشتی، غذایی، دارویی را نیز اعلام کرده است.

با این وجود فرهنگ مستند کردن امور و گزارش دادن در کشور احتیاج به فرهنگ سازی بسیاری دارد، به طور مثال اکثر مردم در مواقعی که با گرانی یا کم فروشی کالای مواجه می‌شوند در وهله نخست زبان به گلایه باز می‌کنند و در نهایت سیستم حاکمیتی را زیر سئوال می‌برند، در حالیکه باید در چنین مواقعی با شماره ۱۲۴ (سازمان بازرسی و نظارت بر توزیع کالا) تماس بگیرند، حال شاید مشکل کاملاً برطرف نشود ولی آن فرد می‌تواند افتخار کند که به وظیفه صحیح شهروندی خود عمل کرده است.

حال در این راستا می‌توان مثال‌های متعددی در حوزه سلامت اشاره کرد، یعنی وقتی افراد با مشکلات مختلفی در بخش بهداشت و درمان مواجه می‌شوند می‌توانند با تماسی ساده با سامانه‌های مختلفی که در این زمینه و از مدت‌ها قبل ایجاد شده است در زمینه کنترل تخلفات، ارائه شکایات و حتی دریافت راهنمایی‌های کاربردی بهترین استفاده را کنند، ولی دریغ از همتی که بخواهد این کارها را که چند دقیقه نیز زمان نمی‌برد انجام دهد.

در این راستا با گرفتن شماره «۱۹۰» افراد می‌توانند با ثبت شماره‌های یک تا ۵ مشکلات متعدد خود در حوزه سلامت را به شرح ذیل گزارش دهند:

شماره یک: اعلام مشکلات اورژانس ۱۱۵

شماره دو: شکایت از بهداشت محیط، بهداشت حرفه ای و طب کار

شماره سه: مشاوره دارویی و مشکلات تامین دارو

شماره چهار: مشکلات پذیرش و رسیدگی به بیمار

شماره پنج: شکایت از دریافتی پزشکان و مراکز بهداشتی و درمانی

Ad
Ad

روی خط خبر

  • سهمیه روز اول پیش فروش ایران خودرو چه تعداد بود
  • نتانیاهو: به عملیات نظامی برای مقابله با حضور نظامی ایران در سوریه ادامه می‌دهیم
  • هشدار روسیه نسبت به آزمایش‌های بیولوژیک آمریکا در گرجستان
  • سخنگوی فارسی زبان وزارت خارجه آمریکا: منافقین جایگاهی در ایران ندارند
  • هشدار به خریدران ارز: احتمال ضرر کردن‌تان بالاست/ قیمت واقعی دلار ۸ یا ۹ هزار تومان است
  • زمان سخنرانی روحانی در سازمان ملل اعلام شد
  • پیام سردار سلیمانی به آمریکا: اگر حشدالشعبی و مقاومت عراق را هدف بگیرید، در‌های جهنم را به‌روی‌تان باز میکنیم
  • واکنش روحانی به جمله ترامپ که وی را مردی “دوست داشتنی” خطاب کرد
  • واکنش روحانی به توییت ترامپ
  • کانادا آماده پیوستن به مذاکرات آمریکا و مکزیک در خصوص نفتا است
  • رأی عدم‌اعتماد پارلمان سوئد به نخست‌وزیر
  • ناکامی یورش مزدوران به «الجوف»/ هلاکت شماری از عناصر مزدور
  • گوترش و اردوغان دیدار کردند
  • ارزیابی سفیر ترکیه از آخرین تحولات منطقه و روابط آنکارا ـ واشنگتن
  • سکه طرح قدیم ۵۰هزار تومان گران شد
  • نتانیاهو: اسراییل به عملیاتهای خود در سوریه ادامه می‌دهد
  • وقوع آتش سوزی گسترده در لندن
  • مرکل: هنوز مشخص نیست لندن در مذاکرات «برگزیت» به دنبال چیست!
  • جزئیات قیمت خرده‌فروشی کالاهای اساسی
  • بورس ۵۹۹۳ واحد رشد کرد
  • بخش‌خصوصی عراق در دوره تحریم کنار ایران می‌ماند
  • امتناع کرملین از افشای شرایط ارسال اس-۳۰۰ به سوریه
  • چین با فروش تسلیحات آمریکائی به تایوان مخالفت کرد
  • تحصیل ۳۰۰۰ کودک کار و خیابان در مراکز پرتو
  • اطلاعیه پارس خودرو در خصوص تاخیر درتحویل انواع رنو ساندرو
  • محیط زیست هیچ جایگاهی در تصمیم‌گیری درباره مسائل آبی کشور نداشته است
  • خانه “فروغ فرخزاد”ثبت ملی شد
  • حقوق بازنشستگان و مستمری بگیران تأمین اجتماعی بالاتر از نرخ تورم است
  • گفت و گویی خواندنی با بازیگر خوش صدای ایرانی
  • آتشفشان دماوند به این زودی‌ها فعال نمی‌شود