جدیدترین اخبار
۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۲۵ اجتماعی کد خبر :14650

یک شماره برای ۱۰ مشکل «سلامت»

بیماران و مردم در صورت مشاهده هرگونه کم و کاستی در حوزه سلامت با شماره «۱۹۰» تماس بگیرند.

هر فرد ایرانی در کشور در زمان دریافت خدمات سلامت با مشکلی در حوزه‌های مختلف مواجه شود می‌تواند با شماره‌ «۱۹۰» تماس بگیرد و گزارش تخلف، مشکلات و شکایات خود را ارائه کند تا کارشناسان مربوطه نیز به مشکلات آنها رسیدگی کنند.

در این زمنیه حتی راهنمایی‌های لازم نیز به افراد ارائه می‌شود، البته تماس با این شماره‌ها فقط به شکایت نیز معطوف نمی‌شود و افراد می‌توانند پیشنهادات خود درباره مجموعه‌های حوزه سلامت نیز ارائه کنند. کما اینکه برخی از همین پیشنهادات ساده در برخی مواقع راهگشای مدیران و وزرا شده است.

در گذشته و در سیستم پاسخگویی وزارت بهداشت سه شماره ۱۴۹۰، ۱۵۹۰ و ۱۶۹۰ در اختیار مردم گذاشته شده بود که به ترتیب شماره ۱۴۹۰: بهداشت محیط و مشاوره سلامت؛ شماره ۱۵۹۰:  درمان و برنامه تحول سلامت و شماره ۱۶۹۰: نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت (زیرمیزی) را رصد و بررسی میکرد ولی در اقدامی جدید این وزارتخانه چه بیش از دو ماه نیز از عملیات اجرایی آن گذشته است برای سهولت در کار مردم شماره «۱۹۰» در اختیار مردم گذاشته شده است.

همچنین سازمان غذا و دارو نیز از سنوات گذشته شماره تلفن ۶۶۴۰۵۵۶۹ را برای دریافت اطلاعات در خصوص عرضه فرآورده‌های غیر مجاز بهداشتی، غذایی، دارویی را نیز اعلام کرده است.

با این وجود فرهنگ مستند کردن امور و گزارش دادن در کشور احتیاج به فرهنگ سازی بسیاری دارد، به طور مثال اکثر مردم در مواقعی که با گرانی یا کم فروشی کالای مواجه می‌شوند در وهله نخست زبان به گلایه باز می‌کنند و در نهایت سیستم حاکمیتی را زیر سئوال می‌برند، در حالیکه باید در چنین مواقعی با شماره ۱۲۴ (سازمان بازرسی و نظارت بر توزیع کالا) تماس بگیرند، حال شاید مشکل کاملاً برطرف نشود ولی آن فرد می‌تواند افتخار کند که به وظیفه صحیح شهروندی خود عمل کرده است.

حال در این راستا می‌توان مثال‌های متعددی در حوزه سلامت اشاره کرد، یعنی وقتی افراد با مشکلات مختلفی در بخش بهداشت و درمان مواجه می‌شوند می‌توانند با تماسی ساده با سامانه‌های مختلفی که در این زمینه و از مدت‌ها قبل ایجاد شده است در زمینه کنترل تخلفات، ارائه شکایات و حتی دریافت راهنمایی‌های کاربردی بهترین استفاده را کنند، ولی دریغ از همتی که بخواهد این کارها را که چند دقیقه نیز زمان نمی‌برد انجام دهد.

در این راستا با گرفتن شماره «۱۹۰» افراد می‌توانند با ثبت شماره‌های یک تا ۵ مشکلات متعدد خود در حوزه سلامت را به شرح ذیل گزارش دهند:

شماره یک: اعلام مشکلات اورژانس ۱۱۵

شماره دو: شکایت از بهداشت محیط، بهداشت حرفه ای و طب کار

شماره سه: مشاوره دارویی و مشکلات تامین دارو

شماره چهار: مشکلات پذیرش و رسیدگی به بیمار

شماره پنج: شکایت از دریافتی پزشکان و مراکز بهداشتی و درمانی

Ad

Ad

روی خط خبر

  • چرا ماه های آینده می تواند بی ثباتی روانی ترامپ را به اوج خود برساند؟
  • ماجرا از سدسازی افغانستان در دهه پنجاه میلادی آغاز شد / قطع آب هیرمند، نفس هامون را گرفت
  • سدسازی بدون نظرخواهی از سازمان محیط زیست
  • برگزاری نشست‌های تخصصی همزمان با جشنواره قصه‌گویی
  • اعتراض حزب اسلامی کار به روند خصوصی سازی بنگاه‌های اقتصادی
  • پارلمان کوزوو به تشکیل ارتش در این کشور رای مثبت داد
  • اعتراضات مردمی به طرح برده‌داری در مجارستان
  • مرکز توسعه تجارت الکترونیک تا جای ممکن از مال‌باختگان سکه ثامن حمایت می‌کند
  • احتمال توافق بغداد با آمریکا دربارۀ تحریم‌های ضدایرانی
  • ترامپ به من دستور داد به آن «دو زن» پول بدهم
  • ۵ پرواز فرودگاه اهواز لغو شدند
  • یلدای نجومی؛ وضعیت سفره خانواده‌ها در شب یلدا
  • روسیه آمریکا را تهدید به مقابله به مثل کرد
  • ضرورت افزایش تولید محصولات ارگانیک
  • افزایش غلظت آلاینده‌ها در هوای تهران
  • آمریکا به اتباع خود درباره سفر به شمال فلسطین‌اشغالی هشدار داد
  • انجمن دفاتر خدمات مسافرتی: گرجستان از مردم ایران عذرخواهی کند
  • موضع آلمان درباره پروژه گازی مشترک با روسیه تغییری نکرده است
  • یونکر: مذاکره مجددی درباره «برگزیت» در دستور کار نیست
  • پایان سفارتخانه بدون سفیر در پکن،بازگشت ۲۶۰مهاجر ایرانی از انگلیس
  • «لانتوری» در چین توقیف شد!
  • آموزش و پرورش: ساعت درس قرآن کم نشده
  • سران اروپا از «ترزا می» و توافق کنونی «برگزیت» حمایت کردند
  • چه کنسرت‌هایی در راهند؟
  • بررسی اتفاقات اخیر هلال احمر در جلسه فوق العاده شورای عالی
  • مسکن بازار بکر صنعت بیمه است
  • قطعنامه سنا هشداری به دونالد ترامپ است
  • بانک مرکزی آمادگی خرید ارز صادرکنندگان را دارد
  • تلاش بن‌سلمان برای دیدار با نتانیاهو به میزبانی ترامپ
  • علم الهدی: رهبری فرمودند تلگرام فیلتر و تعطیل شود؛ اما این نرم افزار به صورت اسمی، فیلتر شد / در کنارش، دو نرم‌افزار ایجاد کردند تا تلگرام بر فضای مجازی مسلط باشد
  • Ad