جدیدترین اخبار
۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۲۵ اجتماعی کد خبر :14650

یک شماره برای ۱۰ مشکل «سلامت»

بیماران و مردم در صورت مشاهده هرگونه کم و کاستی در حوزه سلامت با شماره «۱۹۰» تماس بگیرند.

هر فرد ایرانی در کشور در زمان دریافت خدمات سلامت با مشکلی در حوزه‌های مختلف مواجه شود می‌تواند با شماره‌ «۱۹۰» تماس بگیرد و گزارش تخلف، مشکلات و شکایات خود را ارائه کند تا کارشناسان مربوطه نیز به مشکلات آنها رسیدگی کنند.

در این زمنیه حتی راهنمایی‌های لازم نیز به افراد ارائه می‌شود، البته تماس با این شماره‌ها فقط به شکایت نیز معطوف نمی‌شود و افراد می‌توانند پیشنهادات خود درباره مجموعه‌های حوزه سلامت نیز ارائه کنند. کما اینکه برخی از همین پیشنهادات ساده در برخی مواقع راهگشای مدیران و وزرا شده است.

در گذشته و در سیستم پاسخگویی وزارت بهداشت سه شماره ۱۴۹۰، ۱۵۹۰ و ۱۶۹۰ در اختیار مردم گذاشته شده بود که به ترتیب شماره ۱۴۹۰: بهداشت محیط و مشاوره سلامت؛ شماره ۱۵۹۰:  درمان و برنامه تحول سلامت و شماره ۱۶۹۰: نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت (زیرمیزی) را رصد و بررسی میکرد ولی در اقدامی جدید این وزارتخانه چه بیش از دو ماه نیز از عملیات اجرایی آن گذشته است برای سهولت در کار مردم شماره «۱۹۰» در اختیار مردم گذاشته شده است.

همچنین سازمان غذا و دارو نیز از سنوات گذشته شماره تلفن ۶۶۴۰۵۵۶۹ را برای دریافت اطلاعات در خصوص عرضه فرآورده‌های غیر مجاز بهداشتی، غذایی، دارویی را نیز اعلام کرده است.

با این وجود فرهنگ مستند کردن امور و گزارش دادن در کشور احتیاج به فرهنگ سازی بسیاری دارد، به طور مثال اکثر مردم در مواقعی که با گرانی یا کم فروشی کالای مواجه می‌شوند در وهله نخست زبان به گلایه باز می‌کنند و در نهایت سیستم حاکمیتی را زیر سئوال می‌برند، در حالیکه باید در چنین مواقعی با شماره ۱۲۴ (سازمان بازرسی و نظارت بر توزیع کالا) تماس بگیرند، حال شاید مشکل کاملاً برطرف نشود ولی آن فرد می‌تواند افتخار کند که به وظیفه صحیح شهروندی خود عمل کرده است.

حال در این راستا می‌توان مثال‌های متعددی در حوزه سلامت اشاره کرد، یعنی وقتی افراد با مشکلات مختلفی در بخش بهداشت و درمان مواجه می‌شوند می‌توانند با تماسی ساده با سامانه‌های مختلفی که در این زمینه و از مدت‌ها قبل ایجاد شده است در زمینه کنترل تخلفات، ارائه شکایات و حتی دریافت راهنمایی‌های کاربردی بهترین استفاده را کنند، ولی دریغ از همتی که بخواهد این کارها را که چند دقیقه نیز زمان نمی‌برد انجام دهد.

در این راستا با گرفتن شماره «۱۹۰» افراد می‌توانند با ثبت شماره‌های یک تا ۵ مشکلات متعدد خود در حوزه سلامت را به شرح ذیل گزارش دهند:

شماره یک: اعلام مشکلات اورژانس ۱۱۵

شماره دو: شکایت از بهداشت محیط، بهداشت حرفه ای و طب کار

شماره سه: مشاوره دارویی و مشکلات تامین دارو

شماره چهار: مشکلات پذیرش و رسیدگی به بیمار

شماره پنج: شکایت از دریافتی پزشکان و مراکز بهداشتی و درمانی

مطالب مرتبط

روی خط خبر

  • واکنش ها به عقب نشینی الحریری از استعفا
  • توییت ظریف از نشست سوچی: در مسیر درستی حرکت می‌کنیم
  • توافق روحانی، پوتین و اردوغان در سوچی
  • قضاوت یکسان درباره طرح بزرگ مسکن مهر انصاف نیست
  • احتمال جنگ ایران و عربستان چقدر است؟
  • چرا حریری بازگشت؟
  • در خواست از تونس برای میانجی‌گری میان تهران ـ‌ ریاض تکذیب شد
  • سعد الحریری در جمع هوادارانش: کنار شما باقی خواهم ماند /«لبنان» اولویت نخست است
  • تعطیلی روز دوشنبه هفته آینده پابرجاست
  • دارو گران شد
  • تعداد کشته‌ های زلزله تهران یک رکورد خواهد بود
  • امدادرسانی به ۲۲ خودرو گرفتار در برف و کولاک
  • پیام رئیس کمیته امداد به مناسبت شکست نهایی داعش
  • بیش از ۳۱۰۰ خانواده مسیحی، ارمنی و آشوری تحت پوشش کمیته امداد هستند
  • مهار آتش سوزی ساختمان ۳ طبقه در خیابان ستارخان
  • دیدار نماینده معاون اول رئیس جمهور با بازیگر محبوب
  • خواننده و بازیگر مشهور آمریکایی درگذشت
  • اعتراض پولاد کیمیایی به نحوه اکران «قاتل اهلی»
  • تولد ۹۴ سالگی بازیگر محبوب و دوست داشتنی
  • پاداش یک میلیون پوندی برای بُریدن سر بازیگر بالیوود/تصاویر
  • ۲ ربات، مهمان جشن تولد یک سالگی برنامه‌ای تلویزیونی
  • طنین آوای خواننده سنتی در تالار وزارت کشور
  • حضور خانم بازیگر پرحاشیه در تلویزیون
  • فراخوان چهارمین جشنواره تلویزیونی جام جم
  • آمادگی ثبت احوال برای تجمیع کارت‌های هوشمند/زمان تجمیع کارت‌ها به وزرا و دستگاه‌ها بستگی دارد
  • اجرای طرح گشت پلیس موتورسوار زن در هند
  • توضیحات شهرداری منطقه ۱۲ در مورد تخریب بنای ناایمن در میدان قیام
  • حریم گسل‌های شهر تهران مشخص شد
  • پروژه میلیاردی متروی لندن؛ بزرگترین پروژه زیرساختی اروپا
  • سخنان مطهری درباره حصر دردسرساز شد